Не прикрепляются фото чеков в декларации

Добрый день, сегодня заполняла декларацию, фото рецептов прикрепились, а фото чеков - нет, программа не даёт. Часть чеков выгрузила из личного кабинета аптеки, часть фото с бумажных. Не понимаю, в чем причина.

Возможно у вас фото много "весят" и то, что вы загрузили выбрало лимит.
Попробуйте сжать фото.
Меня хорошо консультировали в их техподдержке.

Я в прошлом году подавала декларацию через личный кабинет - там всего- то пару шагов и потом прикрепить фото документов +декларацию в нужном формате. После прикрепления ничего не происходило (!) , не было кнопки "далее"!! Размер/вес фото проверила много раз - он был допустимый. Не получалось отправить декларацию и всё тут.
В итоге поехала в налоговую и там через гостевой комп всё с первого раза сделала, вообще не поняла, в чем причина была..

У меня так было. Отправила декларацию, потом кнопка добавить фото активировалась. Добавила. Все ок прошло в итоге.