Сбербанк пользуется моими деньгами

Посоветуйте действенный метод воздействия на сбербанк: 7 октября магазин ДНС перечислил деньги в качестве возврата за некачественный товар, прошло 30 дней, деньги не поступили на карту, пять запросов в по эл почте в сбербанк онлайн отправлено, сначала писали ждите 30 дней, сейчас вообще молчат, бессовестно пользуются деньгами, как забрать у них свои деньги?

Вот поэтому и не делаю покупок с карты сбера )))
Мне Макдональдс как-то возврат оформил, деньги так и не появились на карте.
Это была последняя капля.
Попрощайтесь с денежками в общем...

linaa автор темы: бессовестно пользуются деньгами

Не смешите людей и нигде такое не говорите, потому что это глупость)))
Если делали возврат на карту, то есть чек. Берите чек, паспорт и идите в ближайщее отделение оформлять заявление о спорной операции. Как бы не выяснилось, что возврат осуществлен не был и вы зря ждали всё это время.

Аноним: У меня сразу возврат появляется на карте. В тот же день,

Вчера сдала, вчера получила.

linaa автор темы: магазин ДНС перечислил

Точно перечислил?

Анна Иванна,
Была в днс, говорят точно перечислили и чек подтверждает возврат, в сбере мутят, написала 6 писем, сначала говорили, ждите 30 дней, потом что нет денег, в пятницу сказали, что нашли и скоро зачислят, прошло 5 дней, тишина, теперь и на письма не отвечают

olga_v_ekb,
Была в ближайшем отделении, сказали обращайтесь в Москву, это по умному на ваш взгляд? При том что в Москву написано уже несколько запросов и каждый раз новая версия в ответе

Аноним,
Олигархи проходят мимо, тем более, что по теме сказать нечего

просите с днс квитанцию о переводе и сверяйте реквизиты, ошибиться на раз могли

Пятровна,
В днс говорят, что никаких дополнительных платежных документов нет по этому перечислению, только чек, а он формируется автоматически когда вставляешь карту и делаешь возврат

linaa автор темы: Была в ближайшем отделении, сказали обращайтесь в Москву, это по умному на ваш взгляд

нет, не умно конечно же

свою выписку смотрели, там точно нет зачисления суммы?

anyat2005,
Выписку смотрела, точно нет такой суммы, в сбере выписку тоже смотрели, сказали нет такой суммы, потом сказали где то нашли, я так поняла у них на выяснении где то болтается, но где именно не говорят и по какой причине сумма зависла тоже не говорят

Тоже делали возврат из ДНС. Деньги пришли в течение трёх или четырех дней, не помню, летом было.

linaa автор темы: у них на выяснении где то болтается

значит ошибка ДНС, указали какой-нибудь не правильно Ваш реквизит, вот и зависла сумма на не выясненых. Продолжайте терроризировать Сбер.