Альфа-банк кинул с кредитной картой!

ПЯ наверно... экстренно понадобились деньги. А при оформлении Карты Метро предложили как один из возможных подарков за оформление Карты клиента - кредитку Альфы. Муж оформил через приложение (зарплату получает на карту этого банка) заявку на кредитную карту. Одобрили, связались, вчера приезжал вечером курьер, муж в электронном виде подписал договор. Курьер пояснил, что его экземпляр отправлен на его эл.почту. И ... у курьера все зависло. Он обещал разобраться, оставил карту и ушёл!!! Сегодня с трудом дозвонилось до банка! Что мы подписали! Где карта или где наш экземпляр договора ??? Нет ответа. Сбой!!! Оформляйте все заново! Но ведь муж видел надпись у курьера - подписано ! Значит обязательства есть! А Карты - нет!))) извините за много слов... жаловаться в ЦБ РФ? Подвели сильно и молчат ...

Если у мужа зп карта АБ, без проблем в приложении альфамобайл можно кредитку оформить и сразу пользоваться (добавить в Гугл Пэй). Но если вам не кредитку надо, а пожаловаться, конечно пишите в ЦБ

Или в чат им напишите в Альфа мобайл, отвечают оперативно там

За 5 минут в приложении оформила. Зачем курьер? Карта сразу в телефоне в Samsung pay встала

K@@@t,
Пишу активно сегодня ! Нет ответов

K@@@t,
Научите, пожалуйста. Приложение предлагает только заказать и потом все заполнять опять

Prilegala,
В приложении предыдущая карта появились?

Ksania,
Зарплатная только видна (((

Такое ощущение, что СММщики Альфы работают)

Prilegala,
Значит нет у вас оформленный карты, так получается

Ksania,
Но что то же подписано вчера у курьера) и это во времена различных мошеннических схем .... (((

Соломинка (Darja),
Такое ощущение, что СММщики Альфы работают)

Тоже такое впечатление сложилось, даже слог не обычного потребителя, а сотрудника банка. Забыли только дописать, карта абсолютно бесплатна, курьер приехал молниеносно))))

Майя88,
Вот вы прозорливые какие) возьмите с полки ...за комплимент про слог - спасибо!Другой уже банк обещал через час приехать. Альфа - всё. Кто пытался помочь - благодарю! В ЦБ напишу и на банки.ру тоже. Много времени только отняли сотрудники Альфа-банка

Ах да, ещё! После заполненной у них заявки на эту карту начались звонки с предложениями из других банков, сразу! Вот порука какая) взаимовыручка, блин)

Prilegala,
….с полки пожалуй Вам оставлю))) прям интересно как Вы направо-налево карты берете)))

Майя88,
В первом посте же написала, что понадобились деньги) что ещё Вам интересно?) спрашивайте, не стесняйтесь ) хотя я помощи ждала от любимого форума... ) и как обычно меня саму ещё и обвинили в рекламе )))) ю-Мама , такая ю-мама)

Приехал другой банк «молниеносно», а Альфа тупо потеряла клиента