Тема закрыта

Причина: Личная просьба автора

Можно ли вернуть деньги за ранний выезд из гостиницы?

Заехали в гостиницу в Казани в 12:00. Выезд в 12:00. По непредвиденным обстоятельствам пришлось выехать из гостиницы в 22:30. Можно вернуть часть денег?

А в гостинице, что говорят?
Во многих за ночь списывают даже если не отменил бронь, не то что раньше выехал

Но, однажды, нам за полсуток посчитали (в час ночи приехали)

Сутки уже пошли
Как правило с 12 или с 14.00 начинается отсчёт суток
Вы прибыли почти половину
Какой возврат вы хотите

suslik03: А в гостинице, что говорят?

на ресепшене категорически нет, что хоть на час заезжаешь, оплата за сутки. а как по закону?

Аноним 872: Какой возврат вы хотите

какой-нибудь. Так-то заехали, поставили чемоданы, умылись и пошли гулять. Потом обстоятельства поменялись. Пришли, забрали вещи, ушли.

@нонимка: как по закону?

Списывали заранее иногда за первые сутки, через букинг бронировали, мне кажется, еслиб не законно было, их бы растерзали)))

А за полсуток нам маленькая, частная гостиница посчитала, там свои правила)

@нонимка: Потом обстоятельства поменялись.

Ну сутки эти они уже никому не сдадут, поэтому могут и возврат не делать

suslik03: никому не сдадут

вдруг люди приезжают в час ночи - как вариант, почему нет? Мне важна юридическая часть вопроса, а не бизнес. Бизнес - на свой страх и риск существует. Как в практике?

@нонимка: По непредвиденным обстоятельствам пришлось выехать из гостиницы в 22:30.

А почему гостиницу это должно волновать? У них убытки, номер не сдать.
Всегда было, что деньги не возвращают, если бронь отменить за короткий срок до заезда.
А вы хотите после заезда вернуть..

Мне бы в голову не пришло возврат требовать.
Ну представьте, тогда бы было логично считать цену за проведенное время по почасовому тарифу, а не исходя из платы за сутки. А по почасовому тарифу вы бы ещё должны остались)

Анонимка: А вы хотите после заезда вернуть..

ну да. я же не пользовалась услугами сутки.

@нонимка: в 5 утра приехала, меня никто не заселял ран

Для этого существует услуга раннего заезда, как и поздний выезд.
У меня вот оплачено полсуток было под поздний выезд, я выехала в 18ч. По вашему мне тоже надо было требовать компенсации?
Правила услуг бронирования у отеля свои, читать надо при выборе отеля..

@нонимка: же не пользовалась услугами сутки.

Это ваша проблема, не отеля.

@нонимка: ну да. я же не пользовалась услугами сутки.

Какая прЭлесть.

Если у них нет почасового тарифа - ничего не должны, даже если бы вы час всего прожили вместо суток.
Если бы был почасовой - всё равно бы не вернули, потому что бронирование изначально было на полные сутки, и они не могли никому этот номер продать на оставшиеся часы.
Отпустите и забудьте.

@нонимка: ну да. я же не пользовалась услугами сутки.

Вы как моя тётя, которая возмущается цене карты в фитнес-клуб. Типа "мне нужен только бассейн, тренажерка не нужна, почему я за неё платить должна".

Ничего не вернут, с ума не сходите уже а

Хоть на 10 минут заезжайте, все равно не вернут

@нонимка: Можно вернуть часть денег?

Нельзя

Есть гостиницы посуточные и почасовые, у вас какая?

Аноним 777: Ну представьте, тогда бы было логично считать цену за проведенное время по почасовому тарифу,

за ранний заезд - на 3 часа - плата за половину стоимости номера за сутки - откуда-то берется такой тариф. За поздний выезд тоже доплата. Почему за полсуток не вернуть деньги?

@нонимка: Почему за полсуток не вернуть деньги?

Потому что гладиолус. К чему эти рассуждения если вам все равно никто ничего не вернет и не обязан?

Бедный ресепшеанист там видимо в культурном шоке полнейшем

@нонимка,
Нет конечно. Вы ж на сутки заехали, выехать можете в любое время в течении этих суток. Почему отель должен терять выгоду? Отель должен чем то оплачивать работу сотрудников, чем то возмещать расходы на уборку, на стирку белья, какая разница когда вы выехали в течении суток. Этот номер они продадут только на следующий день, после того , как утром придёт горничная и пройдёт уборка.

Постановление Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 г. № 1853
Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации
government.ru/docs/all/130977/

  1. Если исполнителем в соответствии с пунктом 23 настоящих Правил установлена посуточная оплата проживания, то плата за проживание в гостинице рассчитывается за сутки, определяемые в соответствии со временем заезда и временем выезда (расчетным часом) , установленными в соответствии с пунктом 21 настоящих Правил.

Отелем установлена посуточная оплата. При такой оплате 0,4 суток уже считаются как 1,0.

@нонимка: Почему за полсуток не вернуть деньги? по закону при посуточном и тарифе этот вариант не возможен.

Аноним 512: Если у них нет почасового тарифа - ничего не должны

++++

Государственная Тайна: Есть гостиницы посуточные и почасовые, у вас какая?

посуточная

@нонимка: Как в практике?

Не чего вам не должны. У меня кучу раз было заселение в 23 вечера по вашему половину должны были брать?

Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

Все разделы