Нужен совет. Как поступить с мастером, который отремонтировал стиральную машинку, а деньги не взял.

Ситуация: сломалась стиральная машинка. Вызвала мастера. Он приехал, разобрал стиральную машину, забрал с собой барабан, чтобы заменить запчасти. Цену ремонта озвучил приблизительно 10 тысяч рублей. Но цена не окончательная.
Через две недели привез барабан, установил и сказал что за ремонт с меня 16000.
Я согласилась, попросила договор с указанием гарантии. У него договора с собой не оказалось, он предложил приехать к ним в офис и там мне договор, я им деньги.
Я приехала в офис, они сказали, что у них сейчас некому договор подписать. Сказали,что позвонят мне. Дело было в октябре. До сих пор никто не позвонил.
Мастер в Вотсапе не отвечает или пишет, ок.
После этого в ноябре у машинки что то вылетело, она снова сломалась. Но там у мужа друг приехал, разобрал и сделал. Без замены деталей, там просто что то слетело.
В общем, сейчас машина работает. Меня гложет то, что я не оплатила первому мастеру его работу. Но и он не дал мне гарантию и не подтвердил, что его работа с деталями стоит именно 16000.
Как быть? сколько бы вы оплатили мастеру?номер телефона у меня его есть, могу по номеру ему перевести.