Очень негодую: обращения не приводят к тому, чтобы начисляли по показаниям ИПУ

Извините, крик души или ПЯ... Будет много буков...
Покупала квартиру в ипотеку. Т.к. банк сохранил ставку на ипотеку со скидкой до конца мая, то торопилась купить.
Купила в конце мая, продавец по акту передал в конце июня. Закрыла глаза на то, что продавец вовремя не сделал поверку по счетчикам на ГВС и ХВС. Думала, буду собственником, сама все сделаю. И тут началось...
Поверку счетчики не прошли, пришлось ставить новые (тут вопрос к специалисту: поверка стоила 1000-2000 руб., а установка со счетчиками 6000, возможно, поэтому они не прошли поверку, т.к. финансово ему выгоднее было бы установить свои).
Передал мне договор подряда, паспорта на новые счетчики, я в УК сообщила, они через неделю направили сантехника, чтобы ввести в эксплуатацию счетчики. Я в июле приехала в УК, подписала и забрала акты, мне сказали, что сведения по ХВС они внесли в программу, сами снимают показания, передавать самим не надо. В августе придет квитанция по нормативу, а за август придет квитанция с перерасчетом и по показаниям. Но в сентябре за август пришла квитанция с потреблением по нормативу, в приложении также висели старые счетчики. Я звонила в УК, говорила об этом, они сказали, что все занесли, причины не знают, но за сентябрь точно придет все по счетчикам и с перерасчетом. Зря поверила, опять пришло по нормативу! Я написала гневное письмо в УК, и пришла квитанция уже за октябрь, молодцы, взяли по счетчикам, но перерасчета нет за 3 месяца!!!

Отдельно ездила в офис Энергосбыта, чтобы завели на меня лицевой счет по оплате услуг ГВС и отоплению, приложила все необходимые документы, договор подряда на замену счетчиков, новые паспорта на них. Но пришла квитанция на мое имя, но по нормативу! Я им также написала, что привозила им все, в ответ попросили прислать документы на новый счетчик ГВС, прошел месяц. И также ГВС начислен по нормативу и счет на несколько тысяч, а в квартире никто не живет, отопление перекрыто.

И да, писала тут про то, что начисления за кап.ремонт ЕРЦ начисляют с момента регистрации права собственности в ЕГРН, и их не волнует, что по акту приема-передачи квартиры все платежи, в том числе кап.ремонт на продавце до передачи по акту. А начислили с момента внесения в ЕГРН. Прикладывала договор и акт, где это написано. Толку никакого. Только если в суд идти...

У меня уже реально нервов не хватает. Почему так происходит? Они же все получают зарплату, должны вести все данные и фиксировать все. Я как вчера вечером забрала квитанции, все это бесовство увидела, извожу себя тем, что я уже устала с ними бороться, писать, звонить, предупреждать... Почему так происходит? При чем не в одном месте и по какой-то реально уважительной причине... Я просто на себя примеряю эту ситуацию и не понимаю, как можно так работать... У меня реально времени на работе нет все это отслеживать, т.к. на работе я работаю.

А у вас также? Как терпите, что делаете?
И дайте телефон Энергосбыта, чтобы можно было просто позвонить и поговорить по этому вопросу со специалистом.

Вы случайно не в Питере ?
Это у нас ЕИРЦ, Энергосбыт
Если в Питере, то перерасчет будете больше 6 месяцев ждать .
Быстрее всего газ и горячую воду пересчитали. Там вообще сказали не платите, пока данные не вынесем, потом сразу за несколько месяцев погасите задолженность.

Аноним 212:

Нет, Екатеринбург.
Мы когда покупали квартиру, в которой сейчас живём, муж сразу акцентировал внимание продавцу на том, что два счётчика поверку не сделали, хотя продавец специально в Екатеринбург приехала на сделку из Питера. Она бегала, меняя счётчики, ставя их на учёт от своего имени. Для мужа это было единственное условие, что мы приобретаем эту квартиру.
Сейчас же приобрела головную боль, получается. Причём, ладно бы только УК или Энергосбыт косячили, дак нет, хором косячат и не исправляют никак косяки.
К ним не наездишься, если только с работы отпрашиваться, что я и делала неоднократно до этого. Аж бесит…

Да, Автор.
Такая же ситуация. Только у меня еще невозможно показания счетчиков вносить, т.к. везде в системах они отражаются как просроченные. Поэтому они один месяц, когда я приду , посчитают по моим фактическим показателям, а в след.месяцы опять по нормативу насчитывают. Десять раз приходила в офис-писала заявления, 10 раз через ГИС ЖКХ отправляла претензии с очередным прикреплением актов поверки и предыдущие заявления на перерасчет. В итоге, воз и ныне там. Устала и плюнула. Теперь думаю, пусть начисляют, что хотят-пусть копится долг и пусть подают в суд. А вот в суде я все заявления и претензии покажу и заставлю их перерасчет через суд сделать (еще и вред моральный заявлю во встречном заявлении.

Аноним 382: что делаете?

Пишу в прокуратуру, например.

Аноним 382: поверку по счетчикам на ГВС и ХВС.

700 руб один счетчик

Аноним 382: поверка стоила 1000-2000 руб

Не понииаю почему столько проблем. Замена тоже не дорогая никаких 6 тыс никогда не платили.

Аноним 875: Только у меня еще невозможно показания счетчиков вносить, т.к. везде в системах они отражаются как просроченные.

О, так у меня также! Просто я про это не написала))

Аноним 856: 700 руб один счетчик

Нуу. За 2 счётчика 1500. Написала же 1000-2000

Посмотрела сейчас, заплатила ровно 6000, туда входила поверка двух счётчиков, которые в итоге не прошли поверку, приобретение у специалиста счётчиков плюс их установка. 3000 на один счётчик. Разве много?
Если 700 руб. поверка одного счётчика, то остается 2300 руб. – как раз покупка нового и его установка. Не?

О, можно я поною здесь про энергосбыт.
Ук решили, что не хотят они брать за мусор, надо отдельной квитанций. Ну и за октябрь ТКО начислили т плюс. Квитанций в ящике ещё нет, скачать сайт не даёт уже три дня, квитанций формируется... а иам за то 411 руб, а в ук платила 132р ( Берёзовский). И вот сиди и гадать, чего они там прописали, лишние месяцы, или лишних людей и главное, как с этим потом разбираться. Энергосбыт давненько, который т плюс даже на официальные заявления ответа не дал, когда раскидал все общедомовые (ещк и счастью сто тратили до въезда) не на все квартиры, а только на тех кто получил ключи и заключил договор с ними.

Поныла, буду дальше ждать квитанцию.....

Я в приложении Госуслуги. Дом накатала жалобу, что не могу сдать показания счетчиков и скинуть акты поверки. Только заказать у них поверку. А мне уже не надо. Хочу отчитаться, но не могу.
Ответы пришли быстро, не читала, но окошки для показаний открылись. И даже теперь можно написать свои пояснения и прикрепить документы.
Так же ездила в Энергосбыт - сдала акт поверки 1 счетчика и акт замены так же одного счетчика.
Все разъяснила.
В итоге мне третий месяц по нормативу приходит расчкт за три!! счетчика горячей воды. Это более 10 тыс в месяц,
Причем они мне звонили, мы все опять проговорили.
А воз и ныне там. Просто не платим.
Приходят претензии и угрозы отключить горячую воду. Не реагирую. Она у меня и так с лета отключена. Когда из крана шел холодный кофе.
Перешла на водогрейку.
И перерасчет за это летнее безобразие не знаю - сделали или нет.

Аноним 382:

Счетчики Хвс и гвс это Т Плюс
Пишите в прокуратуру и гжи на них (и на УК)

Аноним 382: К ним не наездишься

Только письменно, через окошко обращение на сайте, ответы приходят на Эл почту. Счётчики, документы о поверке также, через Ерц сайт подавала, прикладывала документы и быстро все обновлялось.