сантехнический вопрос

У нас потекла труба, мы вызвали сантехника он посмотрел и сказал "Надо варить!" намотал тряпочку на трубу чтобы вода в ведро текла и ушел. После этого мы в течении месяца почти не можем получить сварку, вчера все таки затопили соседей.В жеке не отказываются ремонтировать, но и сварку не присылают, и воду однако не перекрывают.Вопрос: кто заплатит за ремонт нижней квартиры?Как с этим бороться :megashock: