Прошу совет: передача неверных показателей счетчика

Дайте, пожалуйста, совет как действовать:
В августе неверно передали показания счетчика горячей воды (+ 20 куб) за июль. Обратились в ерц, в ук, выяснилось, что счетчик до 1 августа должен был пройти поверку, рекомендовали сделать поверку + получить акт с контрольными показаниями + написать заявление на перерасчет (квитанциями за август + 4000 руб из-за неверных показателей). Обещали сделать перерасчет.
Всё сделано (в акте с контрольными показаниями цифры по гор воде меньше примерно на 19 куб, чем было указано ошибочно за июль), ждали октябрь, ноябрь, но в квитанциях так и остались эти доп 4000 руб. Представители ук успокаивали, чтобы ждали перерасчета, но вчера сообщили, что перерасчета не будет, т.к. передача ошибочных показателей прошло в августе (за июль), а счетчик с 1 августа не прошел поверку. Ссылаются на 34 постановление. Я его изучила, но нашла только санкции за неверно поданные показания в пользу потребителя. Но само постановление читается сложно, мне не хватает компетенций, чтобы разобраться на что ссылаться при составлении обращения в ук, чтобы настоять на перерасчете.
Прошу подсказать, как действовать в такой ситуации?
Может есть какая-то общественная организация, которая поможет разобраться насколько правомерен отказ в перерасчете?

Я когда ошибаюсь в показаниях в большу сторону, просто оплачиваю, потом пару месяцев не плачу за воду или электроэнергию, показания передаю одинаковые и все

не пройду мимо,
У нас не получится, потому что в квитанции указываются показатели из акта контрольных показаний и в последних квитанциях показатели по гор воде меньше примерно на 19 куб, чем мы указали за июль.

Поверка счетчиков и акт был в сентябре. С сентября в квитанции показатель гор воды как в акте.

Может поможет от прокуратуры информация epp.genproc.gov.ru/web/proc_07/activity/legal-education/explain

Аноним 227: Поверка счетчиков и акт был в сентябре. С сентября в квитанции показатель гор воды как в акте.

То есть они себе просто простили ту переплату, получается так. Странно очень, конечно. Ладно бы счётчик поверку не прошел, а так...

Аноним 219,
Спасибо!

Аноним 227: С сентября в квитанции показатель гор воды как в акте.

Значит вам с сентября за ГВС выставляют 0 куб.м?

У вас август, сентябрь должен быть посчитан по-среднему, т.к с августа закончилась поверка. В октябре в квитанции должен быть перерасчет к показаниям акта поверки. Или в ноябрьской квитанции, обычно начисление по воде идет на след месяц. Надо квитанции смотреть. Напишите в УК в личном кабинете, там обычно быстро отвечают. Или у вас ТСН?
А если у вас в сентябре показания как в акте, посчитайте накопительно по квитанциям, июль, август, сентябрь -сколько получается воды?

Аноним 155,
Нет, я,не совсем точно выразилась.
В августе передали неверные показатели счетчика за июль, по ним пришла квитанциями за август + 4000 руб (за 20 куб гор воды). В августе узнали, что просрочили поверку счетчика с 1 августа.
В сентябре поверка пройдена, счетчик исправен, нарушений в работе не выявлено, сотрудник ук составляет акт с контрольными показаниями.
В квитанции за сентябрь показания из акта, но плату за воду начислили по гор воде 4.8 кубов. При оплате квитанции за сентябрь указываем текущие показания ("набежало" + 1 куб с момента снятия контрольных показаний).
В квитанции за октябрь уже ведется расчет по тем показаниям, которые мы передаем.
Загвоздка в том, что в августе нам начислили + 4000 руб по ошибочному показателю гор воды и эта сумма переходит из квитанцию в квитанцию.
Нам обещали сделать перерасчет, поэтому мы и не платили ее. Теперь же говорят, что никаких перерасчетов.

Gingel: У вас август

Нам за август поставили + 20 куб, которые мы ошибочно указали. В августе учитывают показатели за июль, хотя мы их передали в августе при оплате квитанции за июль. А за сентябрь видимо посчитали по среднему.
Но за эти 20 куб мы до сих пор должны, хотя сейчас у нас на счетчике показатель меньше, чем мы указали в августе (за июль).

Вам надо обратиться в жилинспекцию. Только там вам всё разъяснять по начислениям.

Аноним 227: еверно передали показания счетчика горячей воды (+ 20 куб) за июль. Обратились в ерц, в ук, выяснилось, что счетчик до 1 августа должен был пройти поверку,

Напишите в ГИС ЖКХ, приложите письменный ответ от УК, где они отказываются делать перерасчёт. Вообще бред полный. Я например по несколько месяцев не передаю показания, потом передаю и всегда перерасчёт делают за реально исп. Потреб. Воды и эл. Энергии. У вас вообще всё просто. Счётчик же прошёл поверку. Т. Е был исправен. Если говорили только на словах, то лучше нарисаиьь письменное заявление на перерасчёт.

Автор, пишите в УК письменную претензию, пока изложите ситуацию обычным человеческим языком и потребуйте перерасчёт. Далее с официальным ответом будете думать , что делать

Выложите сюда квитанции с июля, не пойму ваши объяснения. По вашим пояснениям у вас в сентябрьской и октябрьской ( вода за авг и сент)квитанции должно стоять по 4,8 м3 ( если это средние показания, должна стоять буква с ) а в ноябрьской должен быть перерасчет по сданным показаниям в октябре. Ноябрьская квитанция (вода за октябрь) и перерасчет должен быть в ней. По правилам вроде так. А кто вам сказал , что перерасчета не будет?

Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

Все разделы