Расширенный поиск Поиск по пользователям
Создать тему
Разделы

    Хотим судиться с много мебели.

    Может вдруг знает как нам помочь
    Опишу кратко ситуацию
    Заказали там диван
    После того
    Как согласовали дату доставки с логистами, диван просто перенесли ещё на неделю. Пускай
    Мы его приняли.
    Был обнаружен косяк. Скрип дивана и косяк сбора самого дивана на складе. Были произведены и видео и фотки и сравнение с образцом дивана. Был вызван мастер и составлен акт. Где было сказано что готовы на замену нового дивана. Так как был обнаружен брак и есть гарантия. Спустя только 8 дней. Поступил звонок и нам было отказано, что это наши проблемы. Мы отклоняем вашу жалобу. Так как нужно было что бы мастер все исправил. Хотя мастер просто сказал что это не возможно исправить и вам должны поменять диван.

    Начните с досудебки, вероятно они поменяют своё мнение.

    Работала в отделе рекламации в мебельном. Что доходило всё таки до суда, везде суд вставал на сторону потребителя. Не понимаю почему по доброму руководство не согласовывало.

    Килька в томате: Не понимаю почему по доброму руководство не согласовывало

    Потому что у нас не принято отстаивать свои интересы и свои права в суде. На то и расчёт у продавцов - мало кто в суд пойдёт
    Это скорее исключение. И зря.

    Темная ЛОшадка: Потому что у нас не принято отстаивать свои интересы и свои права в суде. На то и расчёт у продавцов - мало кто в суд пойдёт
    Это скорее исключение. И зря.

    Как сказать. Бухгалтер представляла интересы в суде, несколько раз в неделю на заседания выезжала .

    До сих пор помню этот звон в ушах. Подхожу на подпись к руководству со стопкой претензий, а он мне: отказать на..уй, отказать на..уй. А я: мы не можем отказать!
    2 месяца проработала и бежала.

    Вам тут правильно написали. Сначала досудебное, с изложенными претензиями. Если отказ- в суд. Я судилась-выиграла суд. Возместили стоимость мебели+судебные издержки+моральная компенсация

    Перед судом я еще заказывпла независимую экспертизу.

    Аноним 353

    Ответ: а судебную экспертизу как заказать?

    Килька в томате:
    Какой кошмар
    Ответ:

    Килька в томате:

    Килька в томате:

    Килька в томате:

    Килька в томате:

    Килька в томате:

    Килька в томате:

    Аноним 353:

    Аноним 353:

    Аноним 353:

    kiryanova_valeriya:

    kiryanova_valeriya:

    Килька в томате:

    Как я вернула диван.
    С другой фирмой.
    Но она и сейчас на рынке производителей есть.
    Купила.
    Привезли.
    На вид отличный диван.
    Но.
    Но, когда ложишься ( и только тогда, визуально нет) , ощущаешь, что одна половина выше другой.

    Позвонила.
    Приехали:

    • так, норм.
    • а, вы лягте!
      -???!!!!
    • ложитесь!!!
    • только с вами вместе!
    • ок, если диван норм, лягу!
      Лёг.
    • норм?
      ....
    • норм???!!!

    Встал, набрал своим работникам, тут же вынесли, погрузили, вечером в кассе деньги вернули.

    Сильно извинялся.

    Приезжал хозяин.
    Так и не полежали, блин.

    Аноним 919: Приезжал хозяин.
    Так и не полежали, блин.

    А вот легли бы - щас бы были владелицей мебельной фирмы

    Независимая экспертиза не нужна, у Вас акт о недостатках есть с рок не более 14 дней.
    Претензия на доставку дивана надлежащего качества и неустойку со дня, когда должны были привести
    Им отнести под подпись на вашем экземпляре о получении
    А потом вторую претензию на расторжение договора и неустойку
    Итого две неустойки будет

    Аноним 291: вот легли бы - щас бы были владелицей мебельной фирмы

    Аноним 919: С другой фирмой.
    Но она и сейчас на рынке производителей есть.

    подскажите что за фирма, чтобы тоже не попасть
    про много мебели знаю, что они с самого основания косячные

    kiryanova_valeriya: судебную экспертизу как заказать?

    Я на Чебышева 4 обращалась. У них там офигенный эксперт работала дама в возрасте. Работает ли сейчас она, не знаю. Но у нас акта не было, там продавец в глухое отрицалово ушла.

    Это было год назад и с другой конторой (шарашкиной ) купила я диван, дорогой, в гостиную. С доставкой опоздали дня на три, после моей истерики, практически, по телефону. Путевка горела, что называется. Привезли и собрали аккурат вечер перед поездкой. Уезжали мы на 10 дней.
    В общем и целом, вернулась я, посидела на диване минут 20 и поняла - не мое. С помощью юристов удалось "счастье" вернуть, правда тыщи за три, за обратнуюдоставкуи сборку. Приехали, собрали, увезли, деньги вернули, перечислили на следующий день. Я так и писала, не подошёл. У меня от него крутило ноги. Диван мне очень нравился, подходил к интерьеру, но реально, вот так было
    У вас то конечно, просто обязаны!

    Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

    Все разделы

    Болтушки

    Детки

    Дом и семья

    Мир женщины

    Ждем ребенка

    Хобби

    Путешествия, переезды, эмиграция

    Важное