Как вернуть в Музкомедию электронный билет?

Подскажите, пожалуйста, кто знает?
Звонила в кассы, дали электронную почту 2536246@mail.ru, но почтовый сервис пишет, что такого ящика нет.

Отнесите ногами заявление
Я отправляла на почту, но не помню на какую
Все вернули
Если никто не отпишется, посмотрю завтра

А билет именно на сайте музкомедии покупали?

Я возвращала 2 раза, писала письмо на электронку и все, лично не ездила, через пару дней деньги приходили. Автор, если не найдёте контакты, могу поискать, напишите.