нужна помощь юриста или хотя б просто пожаловаться(((

еще в начале лета купили кпк в кредит, через месяц камера перестала работать, а где-то месяц назад вообще утерял функцию телефона :( отнесли на экспертизу, оп результатам которой выявили что заводской брак. вернулись в магазин, а нам там сначала заявили что вернуть деньги нельзя и модель надо выбрать примерно той же стоимости, потом когда выснилось что еще и кредитный телефон дак вовсе заявили что можно выбрать телефон дороже, но не дешевле :( так как в магазине N выбора было не особо пришлось ехать в другой магазин N там взяли два разных телефона( т.к. тоже выбора особого не было, еще и доплатить пришлось :(
сегодня вот "обрадывали" меня сказав что нас обманули, что можно было вернуть деньги даже если товар взят в кредит... на душе гадко так :( развели как последних лохов :(

подскажите кто знает можно сейчас что-нибудь сделать?
ну хоть чтобы не повадно им было так врать... :( :( :(