опять про возврат товара.кто точно знает, подскажите! если товар подарен, его можно обменять на другой?

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать воз-врата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
   По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
   Закон РФ “О защите прав потребителей“ на 01.04.2008 За этот год поправками пока не интересовалась, не к надобности было, но думаю кардинально не изменилось. А по поводу кто покупал – если есть гарантийный со штампиком то пофиг! Удачи ;)

equal8
А по поводу кто покупал – если есть гарантийный со штампиком то пофиг! Удачи

спасибо, огромное. попытаюсь тогда поменять, хотя плохо в это вериться

Исправная микроволновка обмену и возврату не подлежит !!!
Договориться... а вы бы купили аппарат, у которого уже заполнен гарантийный талон с левой датой ? ;)

Юлия (мама Саши)
Я Вам ссылку кинула, думала, Вы хотите знать постановление, а Вас устраивают недостоверные комментарии

Странное понимание закона и гарантии как таковой у меня получается %O
Я швейную машинку надлежащего качества аж два раза меняла пока подходящую не нашли; далее подруга купили холодильник, а он по габаритам не подошел поменяли, свекор свекрови купил ванночку массажную для ног поменяли на микроволновку (хотя вот она то уж точно не подлежит , т.к. гигиена! но была упаковка не вскрыта и поменяли); соседи купили плазму, а в шкаф впихнуть не могли, поменяли на поменьше буквально в прошлом месяце. И таких примеров уйма главное в течение 14 дней. Хотя нам может проста всем шли навстречу нарушая закон? ;)

Юлия (мама Саши)
А как исправляли дату покупки в документах, ведь именно с этого числа измеряется гарантийный срок?

Чаще всего в рядовых магазинах электроники дату на гарантийный не ставят тока штемпель магазина, а гарантия начинается с даты на чеке. Ради интереса, чоб не быть голословной, пошла посмотрела наши гарантийные за последние 2 года, а из-за ремонта их не мало скопилось. Из 8 тока на одном в гарантийном дата, это муж для работы в спец магазине покупал, супер пупер агрегат (коробка на пол кладовки зараза ). Мужа сказал, что после покупки такие дивайсины всеравно могут заменить ежели там чот неподходит (на работе было пару раз такое) А гарантийные книжки поставщики чаще всего с запасом присылают, вроде как они типовые и это не проблема. Ресиверы очень часто они по работе меняют.

baba yaga
попытаюсь тогда поменять, хотя плохо в это вериться

надо верить!
и пойти попробовать может все и
И магазины чаще всего не очень вредничают, мона и понастаивать (мона и ножкой для пользы дела потопать, ток в меру ;) )
Сдавала на обмен в Оби, Мвидео и в Мир нормально даж не топаеш все спокойно и мирно. Тока Метро на обмен не берет , но там заморочки с оптовой формулировкой, не вникала проста там технику не покупаем.
Отпишите что и как :heart: