Настроика мини АТС.

Собственно вопрос вот в чем. В офисе работала мини АТС, сейчас с ней чего то случилось. Не хочет соединять куда ее просят и делает все на свое усмотрение.
А нам бы хотелось ее настроить. Компания сити ком, которая нас обслуживала по этим делам, так же на телефоны не отвечает. Может кто скажет их новые телефоны или посоветует новую фирму, или мастера. И еще факс, факсы принимает, а отправлять не хочет.
Специалист нужен срочно, а то проивыкли уже к хорошему и бегать по кабинетам уже не хочется. Да и неловко говорить, "извините, не можем вам факс отправить, так ка временно не работает". :)