негативный отзыв о ювелирном магазине

I MIA
как вы считаете, кто в этой ситуации прав и что делать?

я не сильна в этихвопросах,но думаю магазин прав...

думаю вы имеете право на проведение экспертизы - обратитесь в комитет по защите прав потребителей за консультацией

I MIA
как вы считаете, кто в этой ситуации прав и что делать?

покупатель всегда прав.
Ищите справедливость! Звоните в общество защиты прав потребителей. Делайте экспертизу.

я тоже думаю, что прав магазин, цепочку дернули, она порвалась, с какой силой зацепили - только Вы знаете

Крупная Рыба
с какой силой зацепили - только Вы знаете

экспертиза тоже может узнать

ЛисиЧЧЧка
покупатель всегда прав

То есть можно всё ломать и всё равно должны поменять по гарантии ?

на экспертизу, крепление всего плохое

и.
Так у нас каждый второй будет обратно в юв.магазины поломанные вещи приносить и менять их на новые

знаете моим цепочкам больше 10 лет и чего-то ни одна не порвалась, сколько их не дергай, тоже самое с браслетами

MAgnolia
знаете моим цепочкам больше 10 лет и чего-то ни одна не порвалась, сколько их не дергай

Давай я дёрну ;)

I MIA
а если бы она у вас висела на шеи или просто лежала и порвалась, то это был бы заводской брак

а чего вы не сказали, что она сама порвалась? ;)
как можно с ходу порваную вещь идентифицировать: само или не само так получилось?

и.
это может быть цепочка сама по-себе такая ,а не заводской брак

%) все, что не выдерживает нормированных динамических нагрузок - заводской брак! автор, отдавайте цепь на экспертизу, и по результатам будете смотреть требовать с магазина что-нить или нет.

I MIA
если бы она у вас висела на шеи или просто лежала и порвалась, то это был бы заводской брак

это как? с чего она сломается, если просто лежит? %)

Апсара
что не выдерживает нормированных динамических нагрузок

Есть ГОСТ на эти нормы ?

спорьте с магазином, я работаю в фирме у которой сеть ювелирных магазинов, по поводу цепочки не знаю, но вот кольца не подошедшие по размеру и не того цвета (хотели белое золото, муж купил красное) и т.п. мы принимаем, хотя по закону не должны, потому как дорожим своими покупателями. ПРЕДЛОЖИТЕ ОБМЕНЯТЬ НА ДРУГУЮ ЦЕПОЧКУ.

Облико Аморале
Есть ГОСТ на эти нормы ?

на юв. производстве изделие проходит тестирование. вопрос - где делалась цепочка автора? если на нормальном заводском оборудовании со всеми проверками - экспертиза это подтвердит, в ином случае - это порнография из соседнего подвала или мож дешевка какая-нить турецкая.

Облико Аморале
автор, отдавайте цепь на экспертизу, и по результатам будете смотреть требовать с магазина что-нить или нет.

заплатите за экспертизу от 2 тыс, потом окажется, что

I MIA
сильно зацепила двумя пальцами

может цепочка тоненькая?

Bинни™
экспертизы - обратитесь в комитет по защите прав потребителей за консультацией

+