Тема закрыта

Причина: 0

Обмен некачественного товара

купили на 23.02 родственникам в подарок ростер в магазине Эльдорадо. Не раскрывали коробку. Подарили, они открыли, на ростере скол. На след. день не глядя продавец обменяла на другую коробку. Снова подарили, а открыли они только вчера. И там гораздо все хуже, поверхность разбита у ростера, трещина на всю крыщку. Что делать, обменяют ли? 2 недели прошло, да и чек уже потерян.

должны. А почему в магазине-то не проверяете? Два раза на одни и те же грабли %)

Znayka
А почему в магазине-то не проверяете?

муж ходил, не знаю почему не проверил

Можно подключусь к вопросу?
Купила в бутике кофточку 7 марта, долго меряла, главное сомневалась, но купила. Состав- 100% вискоза. Одела вчера первый раз, бирки, конечно, срезала, духами французкими попользовалась и пошла на работу. Пришла, дублёнку сняла, смотрю- а кофта растянулась, по низу резинка и на рукавах. Я тут же побежала в магаз, купила другую( как раз распрожажа была), переодела, вот интересно, мне её поменяют или деньги может вернут? В " носке" 30 мин., чек есть, бирки хоть и срезала, но сохранила. Никогда просто не возвращала вещи обратно. По закону о защите прав потребителей ( не буду цитировать, много) вроде бы обязаны. А как на практике?

мама
Что делать, обменяют ли?

эльдорадо вряд ли.
как доказать, что не покупатель разбил?

мама
Что делать, обменяют ли? 2 недели прошло, да и чек уже потерян.

Нет не должны. Качество товара нужно проверять сразу. А в течении двух недель меняют товар, который не подошёл.

Юльчанка
А как на практике?

На практике если товар некачественный и чек есть то обязаны вернуть.

лишний раз убеждаюсь, что магазин Эльдорадо - говно! Один раз там покупала и окаралась. С тех пор ничего и никогда там не беру, и никому не советую!!! мерзкий магазин, поганый сервис, серый товар.

Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

Все разделы