Пироженое с плесенью:( универсам "Зведный" на Опалихинской

Всем здравствуйте. Вчера сложилась такая ситуация - моя мама с сыном купили в универсаме "Звездный", который на Опалихинской, пироженое на развес, кусочек, обильно покрытый шоколадом. Принесли домой, к моему приходу ребенок успел съесть только (слава Богу!) шоколад сверху, а когда я решила попробоват обнаружила что пироженое с плесенью!!! Причем не просто чуть-чуть, тока начинает.. а прямо обильно, я ее разломила - там прям все мхом поросло, уже сплошная зелень... Я была в шоке!!!!!!!! Сразу схватила эту пироженку и чек и помчалась в магаз... Что происходило там описывать не буду, деньги мне вернули.... Больше ничего от них добится не смогла...
Вопрос ( на будущее) вот в чем! Что нада делать в таких ситуация?? Кто знает?? Чем пригрозить? Куда податься чтоб проверка прошла????? По своей неосведомленности в этой вопросе вчера собственно ниче и сделать то не могла кроме как деньги забрать... Но весь вечер переживала - а вдруг бы траванулся ребзь?!? (отводила в садик утром, все хорошо было, слава Богу, пронесло!!!) Вот если б было отравление - кому бы я это предъявила...
Сумбуро очень, уж простите! Но на будущее просвятите меня, не знающую, что нада делать в таких ситуациях..
Заранее сем спасибо за советы и ответы:)Сообщение было изменено пользователем 11-06-2010 в 11:10