Тема закрыта

Причина: 0

Претензия. Как написать??

Помогите, может кто знает... Ребёнок отдыхал в санатории с бабушкой, на шестой день заболел - ротовирусная инфекция (рвота, понос), пришлось их срочно ехать забирать. Хотя путёвка оплачена была за 14 дней. Возврат денег сделать не могут, говорят приезжайте в любое время в течении года и отдыхайте бесплатно на эти деньги!!!! Разве они правы?? Может написать претензию? Но как это написать, оформить я не знаю.

olgysik
Разве они правы??

правы, они еще и на уступки вам пошли %)

а почему не хотите еще раз поехать?

далеко, 600км, и так уже 2 раза туда-сюда съездили.

у нас была подобная ситуация, мы там же написали претензию, потом сбросили им по электронке реквизиты, они нам по безналу деньги перечислили. Санаторий Сунгуль, если что, в челябинской области. А так от их отдыха сплошной негатив остался, ни за что бы туда снова не поехала если бы мне предложили отдохнуть на оставшиеся дни %)

претензия пишется в свободной форме.
сверху шапка как обычна "кому и от кого"
далее ПРЕТЕНЗИЯ. и описываете, в чем собсвенно претензия.
число, подпись.
не забудьте оставить свой телефон и прочее (для обратной связи)

Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

Все разделы