Подскажите по поводу возврата товара 2

тоже что то такое помню ;) хотелось бы точный ответ :)

Товары надлежащего качества можно обменять или вернуть в течении 14 дней с момента покупки. То есть

!!Polly!!!
обменять на другую модель или вернуть деньги?

можете.
Можете по ссылке почитать, там на закон опираются, цитируют его www.svem.ru/question/192491/

аноним
вроде как в течении 14 дней

к технически сложным товарам это не относится.
Вот только относится ли телефон - к таким товарам?
Надо уточнить..

А по делу - если экран не поворачиватеся, то это уже товар ненадлежащего качества. Можно расторгнуть договор купли продажи, обменять или ремонтирвоать за счет продавца.
Это уже на ваш выбор.
(так же продавец имеет 10 дней что бы провести экспертизу товара - а не вы ли его сломали).

Не можете как надлежащий вернуть:

[a url=www.badshops.ru/law/law_perechen.shtml]перечень товаров[/a]

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные

Раньше было можно в течение 14 дней, но почкму то сейчас говорят уже нет такой услуги.

anuto4ka
в случае обнаружения в товарах существенных недостатков"

а мы говорим - о товаре без недостатков!

Т@не4ка
а мы говорим - о товаре без недостатков

Тгда ответветственность за ненадлежащую информацию о товаре ;)

Бармалей™
доказать, что консультант чота-там говорил без записи невозможно

этто в суде придется доказывать, если дойдет до этого и там действительно будет оч. сложно.
но сейчас то можно попробовать и с самим магазином порешать, может они согласятся, особенно если поменять товар, а не деньги возвращать придется

спасибо :)