Расширенный поиск Поиск по пользователям
Тема закрыта

Причина: 0

Создать тему
Разделы

    списание денег МТС, международный роуминг

    Всем вечер добрый!
    Столкнулись с проблемой списания приличных сумм в международном роуминге, МТС. Дочь сейчас на каникулах с классом в Европе, с собой симка МТС, тариф "Мир без границ", это когда входящий со 2-й по 10-ю минуту бесплатно. Звоним мы и иногда от нее смс. Вчера днем был у неё баланс около 700 р, вечером пополнили с отцом на 650 р плюсом. Сегодня не могу до нее дозвониться, из-за недостатка средств на телефоне...баланс минус 1200....Это вот как так? Дочь уже взрослая, знает что за бугром все дорого, никому без надобности не звонит, не пишет, да и на этой симке не подключен ни Инет, ни аська..... и вот такой результат %) Пойду сегодня за детализацией звонков. Может это быть каким-нибудь глюком системным? Было у кого-нибудь такое? :(

    Тариф был 100% включен?
    МТС по Роумингу вообще контора косячная.

    Исправлено. В какой именно стране находится ваш ребенок?

    Если первые минуты по 80 рублей - ничего удивительного. 10 звонков и уже 800 рублей как не бывало.Сообщение было изменено пользователем 03-11-2010 в 17:37

    mtrix
    МТС по Роумингу вообще контора косячная.

    :(

    1 минута - от 59 до 79 р (в зависимости от страны) и как входящий звонок и как исходящий . Т.е когда мы звоним на этот номер, то списывается 1-я минута и далее с 2 по 10 -ю б\п. Да , тариф включен.

    По приезду запросите детализацию...
    А вообще

    mtrix
    МТС по Роумингу вообще контора косячная.

    Натали
    (в зависимости от страны)

    Ну, и в чем проблема? Великобритания - 80р. Франция - 80 (округлил с 79).

    Вы даже реально 10 раз созвонившись, не зависимо от длительности разговоров, уже 800 рублей срубили.
    Плюсуйте сюда смс по 19 рублей и тп.

    Включенность тарифа тоже надо проверять досконально. Уже не раз было что люди с МТС едут за бугор, укладывая на счет пару килорублей, и написав заявление на роуминг, и обламываются за связь вообще.

    международный роуминг - дорогое удовольствие. международные звонки, как правило, тарифицируются с опозданием, поэтому иногда может казаться, что разговоров не было, а денежки ушли...

    страна пребывания-Франция, 10-ти звонков ещё не было, изначально на счету было около 2000 ,
    На вчерашний день был баланс около 700, + вечером пополнили на 700, (в течении дня только смс) Сегодня днем -минус 1200
    Вот сейчас и пойду все узнавать, что да как и почему

    Натали
    Вот сейчас и пойду все узнавать, что да как и почему

    100% вам скажут типа "для этого тарифа надо было сделать то и то, а вы не сделали". Плавали ;)

    mtrix

    Вы как в воду глядели, "услуга не была активирована"...хотя все символы были правильно набраны и прочее
    сделала это сама через оператора МТС и на всякий случай GPRS заблокировали, чтоб сооблазнов не было в Инет выходитьСообщение было изменено пользователем 03-11-2010 в 21:08

    Натали
    это когда входящий со 2-й по 10-ю минуту бесплатно.

    Этот тариф только по уральскому округу, а по европе это не действует. %)

    Granata
    По приезду запросите детализацию...

    можно и сейчас. телефон-то наверняка на родительский паспорт. так что пришли и получили

    каралл

    Действует, и у нас, и летом в отпуске в Египте действовал, только почему он не активировался сразу, а только сейчас (надеюсь!) через оператора call-центра.

    Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

    Все разделы

    Болтушки

    Детки

    Дом и семья

    Мир женщины

    Ждем ребенка

    Хобби

    Путешествия, переезды, эмиграция

    Важное