Подскажите чтоб быстрее результат был

летом благоустраивали балкон, в ходе работы было указано мастерам на то, что обшивка высоко - мы смотрели с эстетической стороны, а оказалось что из-за этого дует по полу. заметно стало только сейчас, т.к. осень была теплая и рамы на балконе были открыты, поэтому не обратили внимания раньше.
по договору обнаруженые дефекты, исправить обязуются.
Куда мне обратиться, что написать и кому? может претензию или заявление. Чтоб результат был по-быстрее, зима пришла, детки на полу играют...