Купила в кредит неисправный навигатор. Есть вопрос.

Купили в кредит, с первноначальным взносом.Навигатор оказался неисправен. На следующий день сдали на экспертизу. Через 23 дня оповестили по телефону что это заводской брак, но... они потеряли заключение сервисного центра %) В течение 3ех дней обещали восстановить.
Но чтобы вернуть товар, купленный в кредит я должна сначала выплатить этот кредит банку, потом взять справку из банка о том сколько я им заплатила, и только потом в течение 10 дней мне вернут деньги. Досрочно погасить этот кредит можно только через 3 месяца. Я хапнула гемора на долгие месяцы, и еще осталась банку должна.
Собственно вопрос: Все действительно так как мне в магазине объяснили? Я должна заплптить за товар, который не по моей вине неисправен?

Бармалей™
Ну и... нафига в кредит покупать копеечную вещь ?

Дак понятно :( :( Он простто нужен был срочно для работы в такси(старый умер), а денег не было на тот момент %)

Бармалей™
Расторгнуть кредитный договор и всё.

Спасибо. Вот про это оне мне не сказали. Сказали- динственный выход-заплатить. Так и думала что пиндят :boom:

Красопеточка
А что мешало вам просто обменять навигатор? С тем же заключением экспертизы или сервисного центра?

нет у них больше такой модели :( и не будет в ближайшее время. Другую предложить не могут, т.к. кредит :(

Красопеточка
и при этом заплатить банку за пользованием кредитом %

Это я должна платить, точно? магаз говорит что они платить будут %)

Чтоб я еще раз связалась с кредитом :boom:

Красопеточка
могут, в этой ценовой категории или дороже,доплата производится через кассу магазина.

Опять же они говорят что не могут %)
Продавцы нихрена не знают там у них- менеджера постоянно нет на месте. Нажеловаться что ли куда на них %) :(

!!!!Ленчик!!!!
а купили бы карту в роспечати и проблем бы не было.
навигаторы-пустая трата денег

%) Иногда лучше жевать

economist
пытайтесь для начала всяко мирно договориццо.

:dada:

Космонавтика
нажалуйтесь. Для начала в их жалобную книгу, потом специалисту по защите прав потребителей

Как только получу деньги назад получат все они там

У них на чековой ленте с обратной стороны написано: "Оцени качество". Оценили мля

Красопеточка
Вам нужно написать заявление на обмен и прикрепить акт экспертизы (сервисного центра),чек. И к директору магазина, раз продавцы не хотят работать.

Заявление написано Акт экспертизы потеряли оне %) вот на днях обещали сделать. Муж седня поедет к ним разбираться. Одного бензина уже немерено прокатали %)

Красопеточка
Что хоть за магазин такой? А? Если не секрет?

Связной в Карнавале

!!!!Ленчик!!!!
Вот объясните мне ценность и пользу данного прибора?

Он нужен >расстроилась

для работы в такси чтобы получать заказы ближайшие к своему местонахождению ну и для оперативной работы

Космонавтика
если обратитесь в суд, можете включить стоимость бензина в иск

Я думаю это еще больше гемора доставит :(

!!!!Ленчик!!!!
вам?

мужу ;)

!!!!Ленчик!!!!
а вообще для чего его покупают? если не работают в такси

ну и без такси- оччень удобная штука ;)

!!!!Ленчик!!!!
путь расчитывает не самый удобный и короткий

Зато верный ну и карта вам на словах не объяснит как проехать ;)