куда билет на самолет сдать? после задержки рейса - долбанные ур.авиалинии

вчерта пыталась улететь из Сантк-Петербурга. Должны были вылететь в 17.00 уральскими авиалиниями (блин, уродская компания), рейс задержали до 21.30, потом до 22.30, потом до 23.00, короче в 20.00 я решила, что нет никакой надежды, что я вообще улечу, я поставила на своем билете отметку о задержке рейса и купила билет на ближайший рейс другой авиакомпании, авиакомпания Россия на 23.50...

погуляла по Питеру до этого времени, приехала к регистрации, этот рейс тоже задержали, правда всего на 40 минут (после ур.авиалиний показалось что немного) тот рейс так и не вылетел. Вылетели мы почти одновременно, в Кольцово были в 5 утра!!!!! (хотя должна была прибыть в 22.00!!!!!!!!) а мне еще 2 часа до Тагила пилить, после суток без сна...
еле доползла за рулем до Тагила, щипала себя за уши, чтобы не уснуть... в общем неприятная поездка оказалась.

Теперь вот хочу вернуть себе деньги за билет и не наю куда податься. Билет покупала в турфирме Нижнего Тагила.
Мне туда его нести? или в представительство уральских авиалиний?Сообщение было изменено пользователем 24-08-2007 в 13:59