Девочки-кассиры в авиакассе помогите!!!!

7 декабря не смогла вылететь в командировку прямым рейсом так как билетов не было. Полетела через Москву. Сейчас бухгалтерия требует справочку из кассы, что билетов действительно не было. Раньше мы объяснительной обходились в таких случаях, а теперь вот справочка им затребовалась. В нашей кассе отказываются такую справку дать, так как типа прошлым числом они не могут.
Помогите кто может! Нужна просто справочка, что в продаже билетов небыло.