Про странных покупателей с Авито.

Аноним 47: Плюс нельзя отключить скидку на доставку, она минимальная 30рублей.

Можно ее убрать. Надо внимательнее смотреть на этом шаге.

Аноним 754: даже ей вежливо намекнула, типа, не всегда оповещение приходит, что товар то на пвз
Да, да, пишет, я на днях заберу. 5 дней прошло, так и лежит

Я, наоборот, продаю книги. Заказывали доставку почтой...
То у них сокращенный день, то все зависло, то в пн выходной, оказался.. Взяла на работу, почта рядом, там очередь, простояла весь обед, не успела...

Aмбaрная Coвa: продавцов, которые на покупателя комиссию перекладывают недолюбливаю и не заказываю у них.

Я при продаже всегда указываю в объявлении, что цена стоит для самовывоза. Мне так удобнее, когда покупатель приехал, осмотрел и забрал, если вещь устраивает. И деньги сразу я получаю.

Но если покупателю прям так сильно нужен товар, что он готов оплатить комиссию, то без проблем - заморочусь, упакую, отнесу в ПВЗ. Это тоже работа, время продавца. Плюс сиди-жди, заберут, не заберут, придут ли вообще? Не потеряется ли посылка? А я при этом еще должна комиссию за отправку платить..

Аноним 936: Заказывали доставку почтой...

На почту же можно записаться

Aмбaрная Coвa:

Согласна, каждый продает, как ему удобнее:)

Аноним 936:

Мой покупатель через яндекс доставку оформил, уж где точно удобно

Фосья: Дама заказала пальто, потом передумала и отменила. И у меня уровень сервиса упал со 100% до 74%

Посмотрите подробности, если нажать на уровень сервиса они появятся. У меня там были шкалы по их критериям, сейчас давно не продавала ничего и данных нет. Оценка ставится по самой нижней оценке. Мне не снижали за отказы покупателей никогда. Может в чате не ответили кому-то, например.

Аноним 754: Ну да, до вторника есть срок. Но я так на эту сумму рассчитывала))

В воскресенье спросила у нее - успеете хоть? Да, говорит. Либо в понедельник, либо во вторник (сегодня крайний срок).
Так и не забрала
Издевательство какое-то

П.с дополняю: забрала таки книги, время 23.07

Аноним 754: спросила у нее - успеете хоть?

У Вас хоть ответили на вопрос. Отправила вещь в Калининград, честно узнала про город получения только после заказа. Срок доставки 3 недели(( . Ну ладно, думаю, пусть едет. Заказ приехал, не забирают, пишу, тишина. Вот сижу и думаю, еще полежит и поедет обратно и еще недели 3. Дурдом, что за люди.
Вчера заказ ночью заказ Почтой России, хотя в описании четко, что почтой не отправлю. Написала, отмените или исправьте. В ответ " Ой, не увидела. Дак вы отключите отправку почтой, чтобы не заказывали..." Да! Ты умница какая.... Если бы это было возможно, то конечно бы отключила эту сра...ую почту. Как же я без таких советов то раньше жила.... А у самой больше 100 покупок и продажи, типа не знает, что почту отдельно не отключить. Так и не отменила, пришлось самой.

АнониМ: Вас хоть ответили на вопрос. Отправила вещь в Калининград, честно узнала про город получения только после заказа. Срок доставки 3 недели(( . Ну ладно, думаю, пусть едет. Заказ приехал, не забирают, пишу, тишина. Вот сижу и думаю, еще полежит и поедет обратно и еще недели 3. Дурдом, что за люди.
Вчера заказ ночью заказ Почтой России, хотя в описании четко, что почтой не отправлю. Написала, отмените или исправьте. В ответ " Ой, не увидела. Дак вы отключите отправку почтой, чтобы не заказывали..." Да! Ты умница какая.... Если бы это было возможно, то конечно бы отключила эту сра...ую почту. Как же я без таких советов то раньше жила.... А у самой больше 100 покупок и продажи, типа не знает, что почту отдельно не отключить. Так и не отменила, пришлось самой.

Зачем Вы изначально поставили почта отправка? Поставили бы 5 post галку и не было бы проблем.Сами ведь такой способ выбрали,а потом покупатель виноват

Аноним 466: Зачем Вы изначально поставили почта отправка? Поставили бы 5 post галку и не было бы проблем.Сами ведь такой способ выбрали,а потом покупатель виноват

Если кто не в курсе, то почта стоит вместе с Яндекс, пункты Авито..... Я отправляю всем, кроме почты. И не только 5 Пост. Люди хотят посмотреть вещь, а не купить кота в мешке через 5 Пост. Покупатель не умеет читать? Это его проблема, не моя. То, что у него только почта в деревне, меня не касается. Я не отправлю, почтой по той простой причине, что мне не удобно, рядом закрылась, а та, что дальше работает только в мои часы работы . Отпрашиваться ради того, чтобы кто-то посмотрел и вернул, нет НИКАКОГО ЖЕЛАНИЯ!

Aмбaрная Coвa: реально только почта едет

Аноним 466:

Покупала с доставкой статуэтку, выбрала почту россии, потому что цена была наименьшая с ней. Продавец пишет: мне неудобно почтой, давайте 5пост. Ок, пытаюсь переоформить, нет 5пост в списке. Сообщаю ему. Он посмотрел и говорит, что по их правилам статуэтки нельзя 5пост отправлять

АнониМ: заказ Почтой России, хотя в описании четко, что почтой не отправлю.

Плохо ,что вы не клиентоориентированны.Иногда почта сильно дешевле,чем 5 пост и т.д и покупатель будет выбирать однозначно где ему дешевле..Поэтому пересмотрите этот момент.

Аноним 834: Плохо ,что вы не клиентоориентированны.Иногда почта сильно дешевле,чем 5 пост и т.д и покупатель будет выбирать однозначно где ему дешевле..Поэтому пересмотрите этот момент.

Да что вы говорите! Не собираюсь ничего пересматривать. Отправленные 450 заказов отлично говорят о моей клиенториентированности. Я работающий человек. Даже по записи мне не удобно попасть на почту, а если возврат, то еще раз посетить эту клоаку. Кому надо, заказывают. Все таки должно быть обоюдоудобно. Я не последний кусок доедаю, чтобы бегать как девочка по почтам. Давно придуманы ДРУГИЕ способы доставки Авито и я всеми ими отправляю, даже DPD, по одно простой причине- пункт приема работает весь день без обеда и выходных и до ночи.
PS: Вам удобно, отправляйте хоть голубями. Если дорого- найдите другого продавца, зачем вы упорно хотите купить у того, кто не клиентоориентирован (но именно в вашу сторону?).

Я всеми способами отправляю, но потому что все службы достаточно близко ко мне. Везде могу дойти за 15 минут. Если что-то закроется, я не поеду в другой район. Так-то даже у крупных магазинов ограничен выбор в способах доставки.

Я понять не могу - с какой стати покупатель будет мне указывать, какой доставкой отправлять? И отправлять ли вообще? Мне удобнее самовывоз, например. Или 5пост. Если покупателю так хочется почтой, то на Авито полно товара - пусть заказывает у другого продавца.

Аноним 970: Если что-то закроется, я не поеду в другой район. Так-то даже у крупных магазинов ограничен выбор в способах доставки.

Полностью согласна. Почему покупатель решил, что не надо ничего читать в описании, а можно молча заказать той доставкой, которой ОН ЗАХОТЕЛ или ЕМУ ДЕШЕВЛЕ? Можно предварительно спросить продавца, а не устраивать игру "в одни ворота". А потом писать о клиентоориентированности. Я продаю БУ вещи, я не Озон или ВБ.
Много где в объявлениях пишут конкретные способы отправки заказов, наверно не просто так. А потому, что продавцу так удобнее.

У меня новый прикол от авито.
2 заказа не могу отправить заказано доставкой авито. Пунт приёма указан не далеко от меня, но там его нет. Написала не отвечают, дозвонилась сказали работают над моим запросом.
Есть еще один пункт ,но далеко от меня смысла не вижу туда ехать больше на проезд потрачу. Завтра последний день когда могу отправить.

Aмбaрная Coвa: у меня также, постоянно показывает один пункт именно самого авито, но этот пункт уже несколько лет закрыт

Решила еще раз зайти в заказ появилось название ПЭК , но пэк не принимает данный штрих код это я в обращении писала. Еще раз позвонила все повторила. Говорит в течении часа ответят 😂 верим?