Подскажите по гугл аккаунту

Подскажите , знающие люди - украли телефон, попробовала восстановить данные в гугле, как обычно, введя свой логин и пароль. А данных то и нет в аккаунте, ни фотографий ни контактов, ничего. Ни историй местоположений. Совершенно точно все сохраняла . С чем связано может быть? В сервисах говорят что нет никаких следов моего телефона в аккаунте, даже не видно, что он был подключен. Говорят, что я перепутала аккаунты, но он у меня один, не понимаю в чем дело. Столько фоток утрачено...