Новый матрас с кокосовой прослойкой пахнет сырыми затхлыми тряпками

Может быть кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой?
Нарушение технологии или так и должно быть первое время?
В магазине уверили, что запах уйдет. Мол выставить на улицу

Сдайте его обратно, он, вероятно, сгнил внутри

Juana_la_virgen,
Делали под заказ, нестандартный размер.. Может быть всё равно старый подсунули..

vintik,
Не должно быть никаких неприятных посторонних запахов, у матраса- то. Возвращайте нафиг. Пусть они его сами проветривают.

Juana_la_virgen,
Боюсь вдруг откажутся принимать его обратно(

vintik,
Надо почитать договор или что там в законодательстве на тему возврата матрасов. Ну правда, если он новый воняет, нафиг оно надо. Вдруг там внутри плесень?

Аноним 551,
Это другой запах.
Два года назад покупали диван. Был заводской запах клея через неделю изчез.
Но тут прям затхлой влажностью пахнет.

Сдавайте его поскорее, в общество по защите прав потребителей жалуетесь, если откажутся деньги возвращать. Этим чертям лишь бы продать. Какая нафиг технология, быстрая упаковка, клей и тд.?!?! НЕ должен матрас категорически ничем пахнуть и точка!

Запах может быть, как у любой новой вещи. Но,конечно, не должен пахнуть затхлостью. По претензии можете поменять в течение 2 недель. Позвоните,где покупали или на гор.линию этой компании. И говорите, что спать невозможно

vintik,
Здравствуйте, скажите пожалуйста чем закончилась ваша история? У нас точно такая же фигня, пахнет также затхлыми тряпками. Сказали выветривается до 14 дней, если не пройдёт то идем разбираться, лежит на балконе. Но запах просто отвратительный, и сомневаюсь что он пройдёт. Причем матрас новый, делали под заказ, нестандартный размер (на матрасе указана дата изготовления). Очень интересно узнать какой ответ вам дали по этому поводу.

Выветрился запах за два-три дня.
И больше не пахнет, спим, всё нормально)

AlbinaFrolova: лежит на балконе

Занесите в комнату. На балконе до лета будет выветриваться.

AlbinaFrolova: Очень интересно узнать какой ответ вам дали по этому поводу.

А вам что производитель или продавец ответили? Вы к ним обращались с этой проблемой?

Никогда не выветривайте матрасы на балконе в мороз! Это важно, клей замерзает, и когда вы заносите в тепло оттаивает и снова появляется запах. Клей сейчас используется в основном на водной основе и клею нужно сухое тёплое место, что высохнуть и затвердеть, после этого запах уходит.
Просто наберитесь терпения)))

И большая просьба ко всем, в случае если что то не так с матрасом или мебелью, просто позвоните продавцу и ваша проблема скорее всего быстро решится, или вы получите грамотную консультацию, что делать в вашем случае. И только после отказа продавца реагировать на проблему можете отзывы плохие в интернете писать.
Прошу прощения, накипело)))

vintik,
Спасибо за ответ

Kate_Honest,
Проблема в том, что мы неделю его в комнате проветривали, пока стало невыносимо дышать, поэтому и вынесли на балкон. 3-й день на балконе, заносим только на ночь. Съездила к продавцу, они и сказали что запах уходит в течении 14 дней, это норма. Если не пройдёт то будем уже писать продавцу.
Никто плохих отзывов не пишет. У нас взрослый матрас от этого же производителя, никакого запаха абсолютно не было. Классный матрас, мы кайфуем. А вот с детским не повезло, бывает. Надеюсь конечно что запах пройдёт. Но за неделю проветривания в комнате, запах только усиливался и на запах клея не похоже. Поначалу пахло плесенью, мы не понимали что происходит. Думали в комнате плесень появилась, только на 3-й день поняли что воняет матрас.

Kate_Honest,
После вашего сообщения занесла в комнату снова. Может нашему матрасу нужно больше времени для проветривания. Посмотрим уж.

AlbinaFrolova: запах уходит в течении 14 дней, это норма

Обычно максимум неделя
Напишите пожалуйста в личку, кто производитель матраса.

Kate_Honest,
Я новый пользователь, не дает отправить сообщение. Напишу сюда. Производитель «Корона».