Недоставка части заказа на Wildberris, что делать?

22 февраля оплатила заказ 6 товаров. Доставка была обещана на 24 февраля.
2 позиции пришли в срок, 3 были доставлены в другой пункт выдачи и сейчас находятся в сортировочном центре транзит с 26 февраля, ещё одна валяется на складе с 22 февраля.
Что теперь делать? забирать часть заказа?
Если отменить доставку, что будет с возвратом денег? Техподдержка молчит.

112: забирать часть заказа?

Сколько заберете, столько и спишется. Остальное по мере поступления.

sheveleva82,
Всё еще 22 числа было оплачено и списано, поэтому волнуюсь

приедет никуда не денется.

Когда придёт уведомление о задержке сроков доставки, сможете доставку отдельных товаров отменить. И придёт возврат средств.
У меня всегда так работает.

Я всегда частями забираю.
Одно пришло, другое в Казани болтается, третье в Нижнем.
Я иду и забираю то что пришло. Остальное потом приходит.
Но по стольку дней конечно не висит в городах как у вас.

Не она,
Обратила внимание, что раньше кнопки "отменить доставку" не было, сейчас есть. Значит можно отменить с возвратом
Благодарю ответивших.

У меня вообще пылесос три дня висел в электростали, вчера вечером прибыл в Екатеринбург, сегодня утром прибыл не по адресу в Снежинск, дурдом. Доставка 1-3 марта. Не надеюсь уже что завтра придёт. Дома срач.

Хельг@: сегодня утром прибыл не по адресу в Снежинск, дурдом.

Три товара из заказа пришли в пункт выдачи через дорогу. Отвезли обратно на сортировку за 250 км в Калугу
Дошла бы в пункт через дорогу и сама, но за это время подтвердился ковид, и наверное я раньше выздоровею, чем всё придет)