Пожилой человек получил травму на нечищенной дороге, куда писать жалобу?

ПРЕТЕНЗИЯ о возмещении вреда здоровью от гололеда

Жилой дом с административными помещениями, расположенный в Ленинском районе по адресу г. Екатеринбург, ул. Сакко и Ванцетти, 54 обслуживается АО «УК «Стандарт». 16.12.2022 г. АО «УК «Стандарт» не обеспечила безопасность оказываемых услуг, в результате чего был причинен вред моему здоровью, а именно - возле дома № 54 по ул. Сакко и Ванцетти я поскользнулась и упала. При падении сильно ударилась. При обращении в травматологический пункт мне был поставлен диагноз ушибленная рана левой височной области, закрытый перелом левой лучевой и локтевой костей без смещения. После чего я была направлена к нейрохирургу. Причиной падения явился сильный гололед и отсутствие солевания и пескования возле дома № 54 по ул. Сакко и Ванцетти. Содержание в надлежащем состояние придомовой территории многоквартирного дома, находится введении АО «УК «Стандарт». Таким образом, в результате невыполнения АО «УК «Стандарт» своих обязательств по надлежащему содержанию придомовой территории мне был причинен физический вред и моральный вред. Во время амбулаторного лечения мной были приобретены лекарства и оплачены медицинские услуги на общую сумму 11 655 руб., что подтверждается квитанциями, справками, чеками и договорами, приложенными.
С момента произошедшего события и до настоящего времени я постоянно испытываю сильные боли, еще длительное время я не смогу вести активный образ жизни, заниматься спортом, при этом у меня возник страх возможных последствий после падения, все это в совокупности причинило мне тяжелые нравственные и физические страдания.
Пункты 1, 3 статьи 401 ГК РФ предусматривают то, что лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины.
Согласно ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Ответственность за причинение вреда возлагается на лицо, причинившее вред.
При этом, согласно ст. 1095 ГК РФ, ст.14 ФЗ «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина вследствие конструктивных, производственных, рецептурных и иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем) независимо от вины и от того, состоял потерпевший с ним в договорных отношениях или нет.
Согласно п.2.3 статьи 161 ЖК РФ «при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме...»
Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491, в п.10 устанавливают, в частности, что "общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем - безопасность для жизни и здоровья граждан.
В соответствии со ст. 1085 ГК РФ при причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.
Кроме того, в соответствии со ст. 151 ГК РФ и Постановлением Пленума ВС РФ от 20.12.1994г. № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» моральный вред взыскивается в случае нарушения личных неимущественных прав гражданина. Ненадлежащее исполнение АО «УК «Стандарт» возложенных на нее полномочий привело к моим тяжелым нравственным и психологическим переживаниям.
На основании вышеизложенного, прошу в добровольном порядке выплатить мне в счет возмещения расходов на лечение 11 655 руб., в счет возмещения морального вреда 10 000 руб. по следующим реквизитам:

При отказе добровольно урегулировать настоящий спор, я буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав, с отнесением на АО «УК «Стандарт» расходов на оплату услуг представители и штрафа.
Приложения: документы, подтверждающие изложенные в претензии факты.

Автор, как ваша мама?

пишите на екатеринбург.рф
с указанием адреса

Аноним 348: растяжение связок,

Больно Но хорошо, что не перелом....пусть выздоравливает