Сдать жд билет в кассу может только пассажир?

Покупала билеты по своим документам и фото паспорта подруги в телефоне. Надо сдать. Необходимо её присутствие или аналогично можно сдать как покупала, без второго человека? И, долго ли идёт возврат на карту?

Аноним 259, можно все сдать на сайте РЖД, деньги придут в течение недели...

Аноним 390,

Даже если билет куплен в кассе? Ого, я думала только оформленный он лайн в личном кабинете.