ВБ вопрос: оплатила больше за заказ. Что делать?

какие товары вы забрали? Не продукты питания или лекарства? Если вещи, которые подлежат возврату, то можете сделать на них возврат. Но те, которые на пункте пошли в отказ, обратно не вернёте. Только заново заказывать

Аноним 467: что 3 из 4 совершенно не те оплачены,

Вы пакеты от вещей не перепутали?

А вы пакеты не перепутали при примерке?

Аноним#28: Вы пакеты от вещей не перепутали?

Аноним 300: А вы пакеты не перепутали при примерке?

я точно НЕТ

Аноним 494: какие товары вы забрали? Не продукты питания или лекарства?

нет
забрала 2 кофты, наполнитель, тряпки для посуды
вещи эти мне нужны возвращать не собираюсь

Аноним 494,
мне главное чтобы за них деньги с меня не потребовали, получается как будто я их забрала, а реально другие забрала

Аноним 494: подлежат возврату, то можете сделать на них возврат.

А возврат в любом пункте можно сделать или только в том, в котором забирали?

Подобное было ,но я сразу заметила. Вместо нужного размера ,сотрудник провела оплату за ненужный. В итоге пришлось возврат делать и перезаказывать нужный. Еще и спорила со мной ,что это я не тот размер ей дала. Ну да ладно. Перезаказала даже чуть дешевле, а возврат денег пришел день на второй. Ну, и пвз рядом.
Сейчас другая проблема - вещь оплаченную получила больше недели назад ,а статус все еще "готов к выдаче" и завтра последний день для получения, либо вещь уедет обратно за 100р техподдержка молчит. Вот тут что делать?

Astrum*: Прийти в пункт выдачи и "забрать"

Видимо так и придется сделать. И это я только сейчас увидела, тк только с отпуска вернулась, а получила накануне отпуска. Даже вещь уже успела поносить , а она "не получена" оказывается

Foxxy love: полученную вещь списали деньги 😩, звонки в поддержку не помогли

Astrum*: Там кнопку не нажали, видимо.

Ну, ок. Пусть уж списывают. Поставлю пункту 1 звезду за такую забывчивость. Я 100р потеряю, а они, возможно, больше.