Тема закрыта

Причина: 0

про затопление. с другой стороны

ситуация вкратце такая: больше месяца назад у нас в свежеотремонтированном туалете лопнул шланг холодной воды. Вследствие этого затопило соседей снизу, но вся проблема в том, что там находится элитный салон красоты. Сразу составили акт, что такого-то числа лопнул кран. Подписали. Прибежала разгневанная хозяйка салона, начала на меня орать, что я так безответственно отношусь, что не видела ничего и не слышала (я в этот момент дома была с ребенком, готовила еду, на кухне вытяжка работала, ну, у кого есть дети, тот поймет, что тихо в квартире не бывает. Поэтому и шум посторонний не услышала вовремя). Вобщем она спросила, будем ли судиться, либо добровольно заплатим за ущерб. Поговорили с мужем, решили добровольно. Теперь, месяц спустя, приносит их сотрудник примерную смету расходов. Люди, на 80 тыс. руб!!!! При том, что реально пара потеков на стенах, потолок вовсе не пострадал, да и стены-то не ярко выраженно. Рабочих эта дама намеревается пригласить из Челябинска, в смету включены командировочные расходы в размере 7500 руб. Расписано все: удаление обоев со стен, шпаклевка, грунтовка, шлифовка, покрытие каким-то раствором, поклейка обоев, также потолок. +даже покрытие пола клеенкой 1000 руб. Муж пошел с температурой фотграфировать ее ущерб и попросил акт, где все должно быть расписано (чему, в каком количестве причинен ущерб), она заявила, что такого акта нет, начала оскорблять мужа, типа ходите тут пьяные, лучше бы жену научили краны закрывать, я к вам мужа приведу, адвоката и т.д. Хотя муж ни одного плохого слова в ее адрес не произнес, от возмещения вреда мы не отказываемся. Но не в такой же сумме! Да еще и потолок приплели, хотя на нем и следа нет. Она говорит, а как вы хотите стены делать без потолка????
Люди подскажите, как быть? Чего-то так погано на душе. Или поддержите чтоли.. Боюсь, что теперь начнут на нас давить всячески, сегодня уже с мужем в дверь звонили, я не открыла, тк моего мужа дома не было. Да еще и ругаются ходят как базарные. Неужели нельзя цивилизованно все решить? Знакомые говорят, что просто хотят они денег с нас стрясти. Мы уже склоняемся, чтобы судиться, по крайней мере, экспертизу какую-нибудь проведут, не голословно с потолка суммы насчитают. И в то же время, сейчас прав тот, у кого денег больше.
Извините, что так сумбурно...

Кассиопея
экспертизу какую-нибудь проведут,

ага, позвоните в ЖКО, узнайте пару телефончиков этих фирм, ибо ЖКО не имеет права составлять такой документ, а помочь советом могут. Удачи вам.

Да пошли они куда подальше! Конечно, тогда вам лучше судиться, хоть как меньше по деньгам выйдет!

независимая экспертиза должна быть.
Кто оценивал ущерб?

80 тыров, ИМХО, это Ваша предприимчивая хозяйка салона загнула...сильно...

Предлагаю такой план...
Независимая экспертиза, Вашими экспертами
Суд, к суду можно еще и их базарные наезды записать...мало, скорее всего запись поможет, но может типа встречного иска организовать, типа за моральный вред, угозы и оскорбления...

Кто делал этот злосчастный шланг?

Вам выгоднее судиться. По крайней мере прекратяться хождения к вам на дом и угрозы.

Шланг покупал рабочий, но чеков, к сожалению не сохранилось. Лопнула металлическая оплетка самого шланга, те он хоть как некачественный был. С рабочим договаривались на словах, теперь тоже с него ничего не потребуешь...
У нас в доме ТСЖ и управляющая компания. Представитель ее хорошо знакома с хозяйкой салона, похоже, что в неформальных отношениях они, типо дружат. Вот мы и боимся, как бы задним числом акт о причиненном ущербе они не составили. Мы вообще должны его подписывать?
А так у нас только акт, в котором написано, что такого-то числа в такой-то квартире произошла утечка воды вследствие того, что лопнул шланг. Об ущербе там нет ни слова.

я как работник управления кап строительства вам твечаю, что любую смету можно так завысить и подсунуть что у вас челюсть отпадет... найдите какую-нитьи независимую ороганизацию который может проверить смету... а вообще-то кто ставил этот шланг? если не вы сами (не собственными силами) - то вы вообще ничего платить не должны... либо ЖЭК должен илбо если вы заказфывали силами какой-либо фирмы - ущерб должна возмещать фирма, которая этот шланг устанавливала... у нас похожа ситуация была в подъезде - в квартире по договору с фирмой был установлен водонагреватель, который благополучно упал и затопил всех соседей, начиная с восьмого по первый этаж.. хозяива квартиры в тихом ужасе подали в суд на фирму и выиграли суд... фирма оплачивала ремонты всех затопленных ниже квартир... а если ЖЭК поставил неправильно - пускай - возмещает ЖЭК.. вы-то тут причем?к юристу короче вам надо...

Оборотень Uma
Вам выгоднее судиться

+100
У нас была аналогичная ситуация 2 года тому назад. Правда, внизу не салон красоты, а скандальная семейка. У нас прорвало трубу с хол.водой на кухне. Но мы быстро это заметили и сразу же перекрыли вентиль. Правда, к соседям, ес-но, вода успела просочиться - из-за плохих перекрытий (дом старый). Соседи вызывали комиссию из ЖКХ, составляли акт. Потом начали требовать деньги, угрожая судом. Мы были готовы оплатить ремонт, но, опять же, в разумных пределах. Поскольку реально у них только немного отклеились обои. Кроме того влага, по их словам, попала на телевизор, непонятно что делающий около мойки, отчего телевизор перегорел. Они же запросили 100 тыс руб. Ну мы и ответили, что пусть тогда подают в суд, а мы не собираемся им платить такие деньги.
В итоге в суд они не стали подавать (видимо, по акту сумма была смехотворно мала). Но отношения до сих пор крайне напряженные, они стараются при любом удобном случае сделать пакость.

Кассиопея
Лопнула металлическая оплетка самого шланга, те он хоть как некачественный был.

Знаете, где рабочий покупал его? И как давно? Вообще-то срок эксплуатации этих шлангов небольшой, где-то полгода-год. Если же покупали недавно, то вся вина ляжет на производителей.

только что муж пришел. Побеседовал еще раз с хозяйкой. Теперь она уже соглашается, чтобы мы за свой счет кое-где переклеили обои, если найдем такие же по цвету. Посмотрим, что дальше будет.
Спасибо всем, кто отвечает! Просто такая ситуация неприятная. По сути, и вина-то не наша. Ведь не кран забыли закрыть или еще что-нибудь.

Где покупал, не знаю. Да и чеков все равно нет. Про это мы уже думали, ничего не получится, спасибо!

Пионерка
если договариваетесь,

Пионерка
обязательно брать расписки на все выплаченные суммы

и подписать акт, что претензий больше не имеют по окончанию ваших работ.

Оборотень Uma
подписать акт, что претензий больше не имеют по окончанию ваших работ

ага, а то после

Кассиопея
мы за свой счет кое-где переклеили обои, если найдем такие же по цвету

начнутся предъявы, что цвет не тот и т.п.

Кассиопея
Теперь, месяц спустя

ИМХО, уже поздно

Капучино
экспертизу можно все таки провести какую то

А если отсутствует

Кассиопея
акт, где все должно быть расписано (чему, в каком количестве причинен ущерб), она заявила, что такого акта нет

, который должно было сделать ЖЭУ, или что там у вас, не позднее, чем на другой день после аварии - то и претензии хозяйки салона беспочвенны. У нас было подобное, соседка снизу хотела из-за 2ух потёков на стене сделать за наш счёт ремонт. Мы ей в итоге вообще не заплатили. Она ничего не оформила, никакого акта, только бегала материлась и счёт приволокла на 20 т.р., куда был включен даже новый линолеум.

Кассиопея
Поговорили с мужем, решили добровольно

Все правильно решили!
Дальнейшее развитие событий может быть таким, дабы соблюсти интересы обоих сторон :

  1. Определить (с мужем) сумму ущерба, которую вы в состоянии выплатить... Допустим 7 000 рублей
  2. Подтвердить ее документально, т.е попросить ЖЭУ, как обслуживающую организацию, составить смету на обычный ремонт по расценкам ЖЭУ, за небольшое вознаграждение Вам подгонят задачку под ответ
  3. Написать текст заявления на имя директора (хозяина) салона...
    Примерно так...
    Уважаемая ХХХ !
    Ввиду сложившихся обстоятельств ДД.ММ.ГГГГ ЧЧ:ММ по независящим от нас причинам, причинили Вам ущерб, стоимость которого подтверждаем прилагаемым документом от ДД.ММ.ГГГГ.
    На основании вышеизложенного готовы добровольно возместить стоимость в размере (прим.) 7000 руб.
    Просим до ДД.ММ.ГГГГ предоставить банковские реквизиты для перечисления вышеуказанной суммы...

Подпись собственника /Расшифровка/ Подпись представителя ЖЭУ /Расшифровка/

ТОЛЬКО ПИСЬМЕННО, ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ БАНК !!! И без всяких эмоций !
Попросите ХХХ в присутствии представителя ЖЭУ расписаться в получении сего заявления (+поставить печать салона) на Вашем экземпляре, если она откажется направьте заказным письмом с уведомлении о вручении. Мотивируйте, что готовы помочь добровольно, но предел мечтаний (прим) 7000

А на будущее, есть проверенный способ переложить все эти головняки на специалистов, за весьма скромное ежегодное вознаграждение ... Ибо потоп - это форс-мажор, который может возникнуть в любой момент и привести к любым последствиям...

Спасибо за столь подробное разъяснение! Только такой вариант немного не подходит, тк у нас все вопросы решает управляющая компания. А к ним мы уже подходили, у них своей ремонтной бригады нет, посему они стоимость работ вряд ли могут рассчитать...

Была затопленной.... Нужно: акт ТСЖ, о том что была протечка, и краткое описани, что пострадало у "затопленных". Далее составляется смета независимым оценщиком, имеющим лицензию на данный вид работ. Все эти бумаги обычно делаются пострадавшей стороной. Со всем этим пострадавший обращается в суд. Ваше право - пригласить своего оценщика, чтоб он также составил смету. А дальше суд будет решать, чья смета "правильнее". При этом первоначально в суде вам предложат решить дело миромю
Про свой случай скажу - затопили нас 9 мая 2006, в июле мы подали в суд. Разбирательство закончилось в феврале 2007 г.! При этом начала я ходить в суд беременная, заканчивала - с 2-месячным ребенком. Отсужденню сумму хозяйка квартиры выплачивала частями в течение 4 месяцев.
Так что может быть есть смысл именно вам в данной ситуации настаивать на судебном разбирательстве?

А может, существуют какие-то предельные сроки проведения экспертизы или подачи заявления в суд? Если предложить им судиться? Если прошло уже почти 1,5 месяца? Они же могут сейчас и сами чего-нить подпортить, типа это из-за нашего потопа?
И акт о причиненном фактическом ущербе, с указанием, например, площади стен, состава обоев и тд мы должны подписывать? Т.е. могут ли они для суда написать акт, пригласить представителя управляющей компании, оформить все задним числом (на данный момент акт еще не составлен) а нас в известность не ставить?

Кассиопея
При этом начала я ходить в суд беременная, заканчивала - с 2-месячным ребенком

+100
Определитесь для себя, Кассиопея,что выгоднее, либо дожидаться повестки в суд, подавать встречные иски, касации, жалобы на пересмотр дела в вышестоящим суде, в мировом суде и т.д.
Либо откупиться по-минимому и официально раз и навсегда.
Во втором варианте конфликт будет исчерпан, взаимные проклятия прекратятся, сбережете самое ценное - свое здоровье и здоровье своей семьи...
За полтора мясяца Вы изрядно поматали свои нервы и нервы мужа.... Сколько это в рублях? Сколько в днях жизни? Быть может уже дороже, чем 80 тыс?

А вы считаете, что заплатить 80 тыс - это откупиться по-минимуму? Для меня это большие деньги! Я не готова их отдать только для того, чтобы нас не беспокоили больше. Реально мы можем заплатить тыс 20, 30 максимум.

Кассиопея
вопросы решает управляющая компания

Кассиопея
ремонтной бригады нет

охрененная управляющая компания...видать основная функция купоны стричь
Автор, Вам написали много вариантов...
по поводу того, что сами обои поменяете...если тётка, хозяйка салона, стервь, то ваши обои ее не устроят, не устроит КАК они наклеены, на КАКОЙ клей и КАКОЙ кистью фсе это делалось...существует вероятность, что кровушки попью у вас ого-го.....

Находите экспертов и у них выясняйте допустимые сроки проведения экспертизы....
Эксперты тоже не дураки, если утопленники сейчас обои попортят, то может и смогут определить когда был нанесен ущерб.
сумму ущерба несете им и говорите, что готовы возместить. Механизм Вам описали выше...

если их сумма не устраивает пусть идут в суд.
Кстати, я так понимаю, что вы в декрете?
а у супруга официальная з\п большая?Сообщение было изменено пользователем 05-05-2008 в 11:41

Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

Все разделы