Транспортная компания повредила груз, нужен совет юриста.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, кто разбирается в юридических вопросах?
Отправляли транспортной компанией дорогой груз, стоимостью 40т.р. (часть автомобиля).
При получении, муж осмотрел посылку и не увидел внешних повреждений упаковки. Груз был в деревянной обрешетке, она была целая. Скрывать обрешетку было просто нечем на тот момент. Подписал бумаги, отпустил курьера. После вскрытия выяснилось, что груз ВНУТРИ обрешётки повреждён. Начали спрашивать отправителя, оказалось, что груз упаковывали не при нём, а полпути он вообще ехал без обрешётки, просто в кузове Газели (видимо, за это время его и повредили). Маршрут был из какой-то деревни под Питером - до Питера - до Екатеринбурга. Обрешетку сделали только в Питере, до него груз ехал просто так (есть фото от отправителя, где груз лежит в кузове), хотя по документам груз должен был ехать в обрешетке всю дорогу.
Вопрос, можно от как-то получить компенсацию за испорченный груз (там ехали задние крылья автомобиля, они сильно замяты по итогу, только ремонтировать, одно повреждение ремонту не подлежит), если при получении подписали бумаги и не указали на повреждения? Или сами виноваты и ничего уже не сделать? (((
Претензию к транспортной компании подавали - пришёл отказ. Транспортная компания ЖелДорЭкспедиция.

А груз застрахован был? И должно у них видео быть, что паковали целый груз.
Мы тоже отправляли деловыми линиями, они поцарапали, при получении груза присутствовал старший, он и увидел дефект, сразу дал написать заявление и заполнить бумаги. Посмотрим чем дело кончится.

Аноним 777: можно от как-то получить компенсацию за испорченный груз (там ехали задние крылья автомобиля, они сильно замяты по итогу, только ремонтировать, одно повреждение ремонту не подлежит), если при получении подписали бумаги и не указали на повреждения? Или сами виноваты и ничего уже не сделать? (((

В вашем случае вы подписали бумаги, что претензий не имеете. Можно, наверно, через экспертизу.

Аноним 448: А груз застрахован был? И должно у них видео быть, что паковали целый груз.

Груз да, застрахован. Только вот муж при получении документы подписал, не вскрыв упаковку( Из-за этого теперь отказ по страховке(

Аноним 448: Мы тоже отправляли деловыми линиями, они поцарапали, при получении груза присутствовал старший, он и увидел дефект, сразу дал написать заявление и заполнить бумаги. Посмотрим чем дело кончится.

Все нормально у Вас закончится, если при получении увидели. Мы с деловыми линиями много раз сталкивались, они хорошо возвращают страховку, не было проблем ни разу. С желдором вот уже сто раз пожалели, что связались( Других вариантов транспортных из той деревни не было(