Авиакомпания не пустила россиянку на рейс из-за 45-летия за три дня до вылета

Источник: https://www.u-mama.ru

Фото: https://pixabay.com

Красноярский краевой суд оставил в силе решение о взыскании с S7 Airlines более 540 тыс. руб. в пользу пассажирки, которой отказали в посадке на рейс из-за якобы просроченного паспорта.

В 2024 году женщина купила билеты S7 Airlines на рейс 31 октября по маршруту Красноярск – Ереван с пересадкой в Новосибирске. Она планировала прилететь в Армению на корпоративное мероприятие вместе с коллегами. В аэропорту Красноярска пассажирка прошла регистрацию и паспортный контроль, однако при посадке на рейс из Новосибирска в Ереван сотрудник перевозчика отказал ей в регистрации, сославшись на недействительность внутреннего паспорта. 28 октября женщине исполнилось 45 лет.

В результате красноярка вернулась домой и приобрела новые билеты - на этот раз авиакомпании "Россия". Также она обратилась в суд, требуя компенсировать ей стоимость новых (123 тыс. руб.) и первоначальных билетов (40,7 тыс. руб.).

В апреле Емельяновский районный суд Красноярского края частично удовлетворил требования и постановил взыскать с авиакомпании более 540 тыс. руб. В сумму вошли стоимость билетов и дополнительные расходы — около 164 тыс. руб., неустойка в таком же размере, штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя — 169 тыс. руб., компенсация морального вреда — 10 тыс. руб. и 35 тыс. руб. расходов на юридические услуги.

Авиакомпания S7 не согласилась с решением и обжаловала его. Представитель перевозчика настаивал, что отказ в посадке был правомерным, а также оспаривал размер убытков. В частности, авиакомпания указывала, что пассажирка уже воспользовалась частью билета по маршруту Красноярск – Новосибирск, поэтому возвращать следовало только стоимость неиспользованного сегмента — 13 тыс. руб.

Красноярский краевой суд оставил решение районного суда без изменения. Согласно Положению о паспорте гражданина РФ, документ после достижения 45 лет остается действительным в течение 90 календарных дней. В ФСБ России подтвердили, что истечение срока действия внутреннего паспорта после 20- или 45-летия не препятствует поездке в Армению, если с даты рождения прошло не более 90 суток.

Воспитательница, истязавшая детей-близнецов в Серове, избежала тюрьмы

Бывший муж потребовал уничтожить замороженные эмбрионы после развода

Надеюсь авиакомпания теперь уволит своих юристов и сотрудников, которые трактуют закон как им нравится.
Я летала в Москву совершенно спокойно через 2 месяца после того, как исполнилось 45 лет по старому паспорту

ну и поделом авиакомпании, законы знать нужно, паспорт действителен три месяца после др 45 лет.

Аноним 142: трактуют закон как им нравится.
Я летала в Москву совершенно спокойно через 2 месяца после того, как исполнилось 45 лет по старому паспорту

Всё правильно, по России можете 90 дней летать. А девушка в Ереван летела.
Мне интересно, как бы она из Еревана вылетела с недействительным паспортом

Да уж, вот так в аэропорту нарвешься на такого бестолкового сотрудника самодура, который в самолет не пустит с действующим паспортом...и отпуск потерян, ходи потом судись два года. Бардак

кася попова: Мне интересно, как бы она из Еревана вылетела с недействительным паспортом

Перед полетами за любую границу нужно читать правила этих стран на счёт действия паспортов, т к они сильно отличаются между собой

Вот тупоголовые товарищи, тоже спустя неделю после 45 летия летала со старым паспортом во Владивосток и обратно- хоть бы кто слово сказал. А товарищи с s7 не объяснили как по их мнению "правильно" должна была поступить женщина, ведь билеты то были куплены по старому паспорту.

кася попова: . А девушка в Ереван летела.
Мне интересно, как бы она из Еревана вылетела с недействительным паспортом

90 дней после дня рождения он действителен и точка. И сделано это для того, чтобы избегать подобных ситуаций. Но дуракам закон не писан. Пусть платят тогда

Аноним 28: 90 дней после дня рождения он действителен и точка

только по России
знаю случай, где девушку не пропустил Казахстан, при этом Российская граница пропустила

Если я куплю билеты на старый паспорт. А летом сразу после др подам на замену и если не успеют сделать смогу ли я совершить полет? Или получив новый изменить данные в билете без доп оплаты?

Аноним 967:
Можно внести изменения в данные пассажира. Видела такую возможность у победы

Аноним 647: только по России
знаю случай, где девушку не пропустил Казахстан, при этом Российская граница пропустила

И это тоже единичный случай с некомпетентными работниками. В Армении ведь у этой женщины проблема со старым паспортом не возникла

Аноним 967: если не успеют сделать смогу ли я совершить полет?

По какому документу вы планируете вылетать, если не успеют сделать новый, а старый вы сдадите на замену? По справке с фото? У вас не будет на руках документа. Почитайте, может по загранпаспорту можно.
У меня такой вопрос был по загранпаспорту как раз: паспорт был на изготовлении, оформила билет на старые данные, когда получила - поменяли данные в билете на новые бесплатно (Узбекские авиалинии).

кася попова:

И что что в Ереван. Если страна признает паспорта другой страны, то так же признает все законодательство, которое касается использования документов и срока их действия
В суде чай не идиоты, признали неправомерность действия авиакомпании.

кася попова: Мне интересно, как бы она из Еревана вылетела с недействительным паспортом

По загранпаспорту?

Аноним 967: Если я куплю билеты на старый паспорт. А летом сразу после др подам на замену и если не успеют сделать смогу ли я совершить полет? Или получив новый изменить данные в билете без доп оплаты?

Лучше не рисковать, а оформлять билет по заграну. Даже при полете по РФ.

Так с сыном летали в его 14 летие. Свидетельство уже не действительно, а паспорт еще не оформлен . Летел по заграну

кася попова: Мне интересно, как бы она из Еревана вылетела с недействительным паспортом

В Ереване действуют паспорта РФ, въезд и выезд по ним не запрещен. Действие паспорта РФ регулируется законодательством РФ, а не Ереваном. Значит он действует и в Ереване после исполнения 45 лет 90 дней.

Аноним 28: 90 дней после дня рождения он действителен и точка.

Меняв Казахстан так не пустили, про 90 дней - это по России только.

кася попова: о России можете 90 дней летать. А девушка в Ереван летела.

+++

Znayka:

Вот и думаю как лучше делать. Тк то 2 недели делают то месяц. А если лететь. То это максимум 2 недели выйдет до вылета🤦‍♀️ или вообще не ехать в отпуск. Но как то не хочется ребенка и себя без моря оставить.

Аноним 647: знаю случай, где девушку не пропустил Казахстан, при этом Российская граница пропустила

Такой случай был и у нас в уральских авиалиниях

Аноним 28: Вот тупоголовые товарищи, тоже спустя неделю после 45 летия летала со старым паспортом во Владивосток и обратно- хоть бы кто слово сказал.

По России спокойно можете летать 90 дней

Аноним 967: Или получив новый изменить данные в билете

Получив новый паспорт, обязательно поменяйте данные в билете, делается это бесплатно

Аноним 602:

По России нормально по заграну?

Аноним 967: По России нормально по заграну?

Да, не запрещено

Меня однажды также в Ереван наши пограничники не хотели по внутреннему паспорту пропускать, мол, не похожа. В паспорте мне 20 на фото, а по факту за 40 уже было
Но при этом без проблем попросили загран, хорошо, что он у меня с собой был, и пропустили.

Аноним 967: Или получив новый изменить данные в билете без доп оплаты?

Да, даже у Победы
Можно до вылета сгонять к из стойке в аэропорту, можно перед вылетом (ребенок так в 20 лет попала на пересменку паспортов, перед вылетом ей внесло новые данные просто)
У других авиакомпаний аналогично думаю, если не проще и можно через ЛК

Аноним 967:

Если есть загран, то можно по нему, вроде

Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

Все разделы