«Победа» уволила сотрудника, не пустившего на рейс Москва-Екатеринбург ребенка-инвалида

Новости U-mama.ru , пассажир с ребенком, страдающим детским церебральным параличом, прибыла на стойку регистрации за две минуты до закрытия регистрации, по этой причине у наземной службы не было возможности организовать посадку маломобильного пассажира таким образом, чтобы не задержать вылет рейса. Пассажиру был предложен альтернативный рейс другой авиакомпании из аэропорта Шереметьево со специальным комфортным трансфером из Внуково

Тем не менее работника уволили. За что?

Е1 пишет:
сотрудник авиакомпании "Победа" – супервайзер группы по организации пассажирских перевозок отказал маме с ребенком в регистрации на рейс, мотивируя свои действия якобы произошедшим "сбоем в программе по списку пассажиров"
Программа могла дать сбой на любом пассажире, вряд ли она специально выбирала инвалида. Зато подняли шумиху "наших бъют "инвалидов обижают".

молодцы, наказали стрелочника, отчитались.

Царица-Я: Программа могла дать сбой на любом пассажире, вряд ли она специально выбирала инвалида.

Их программа "дает сбой" на каждом рейсе. Ой, извините, так получилось. Вы полетите в следующий раз.
Внезапно попался инвалид, отмазаться не удалось -

svtloni: молодцы, наказали стрелочника, отчитались.

сотрудника жалко

Клюква,
и я о том

Опять виноват обычный сотрудник. У них же инструкции должны быть? Наверное он действовал по инструкции. Хотелось бы его версию услышать

Царица-Я: Программа могла дать сбой на любом пассажире, вряд ли она специально выбирала инвалида.

поверила бы, если бы не это:

• не было возможности организовать посадку маломобильного пассажира таким образом, чтобы не задержать вылет рейса

• при этом указано, что ребенку 2 года. Стесняюсь спросить - какие такие в этом случае требуются дополнительные процедуры, которые могут задержать вылет рейса? Тем более в компактном Внуково. Наверняка ребенка бы спокойно на руках отнесли.

Ибис: не было возможности организовать посадку маломобильного пассажира таким образом, чтобы не задержать вылет рейса

Если бы у меня родственники точно так же не остались в аэропорту буквально месяц назад ("ой, сбой программы"), и если бы про такое не рассказывали многие пассажиры с завидной регулярностью, но еще можно было бы поверить...
Ну и в других новостях писали, что прибыли они в аэропорт заранее - в это больше верится, чем в историю, как с ребенком-инвалидом за 2 минуты прибежали

Да хоть бы за минуту они подошли к стойке. Раз успели до окончания регистрации, будьте добры, задницу порвите, но посадите пассажиров.

аноним,
Очень желаю Вам здоровых детей, иначе детский дом пополнится еще одним брошенным ребенком-инвалидом. Ну и жму модератору.

Аноним: Маме надо вовремя приходить было!

Она успела до конца регистрации

Новости U-mama.ru автор темы: прибыла на стойку регистрации за две минуты до закрытия регистрации

мама: какая то со всех сторон неоднозначная ситуация

+++++

мама: вроде прибежали за 2 минуты, но до вылета минимум полчаса, ребенок-инвалид двухлетка, такого на руках можно донести за это время

Зачем самолет задерживать?
Мутная история. Пусть детально разбираются, а не стрелочников находят

Царица-Я: мотивируя свои действия якобы произошедшим "сбоем в программе по списку пассажиров

Если сбой произошел - при чем тут сотрудник?
А был ли сбой?

Говорящая с котами: Пусть детально разбираются

Да нет там никаких сбоев. Это происходит регулярно. Тем более, компания была в курсе, что ребенок-инвалид будет. Мама поедупреждала заранее. Руководитель группы нужен доя того, чтобы решать и нестандарьные задачи. Не справился-на выход. Компания жлобская , конечно. И там единая стойка регистрации, за 2 минуты это как они определили, очередь всегдв и другой ресурс не писал ничего поо время. И где написано, но надо за час пройти регистрацию ,например, а не за 5 минут или 2.

мама,
Регистрация заканчивается за 30-40 минут до вылета, чтобы пассажиры успели пройти досмотр и сесть в самолёт.

Такое чувство,что последний пассажир тут ни при чем. Надо было уволить этого сотрудника и баста.