Как удалить или обновить майл.агент?

Найдите папку,в которую вы скачали программу и попробуйте удалить там

я
Найдите папку,в которую вы скачали программу и попробуйте удалить там

Не получается, пишет : "не удаётся удалить mramenu.dll, нет доступа диск может быть переполнен или защищён от записи либо файл занят другим приложением"

ЖаР ПтИцА

реестр чистить не умею, в автозагрузке вроде нету (посмотрела через "пуск", где-то можно посмотреть точнее?)

Вы наверно будете надо мной смеяться, но его там нет
вот, посмотрите, что есть... может как-то не так называется

ЖаР ПтИцА
А если заново скачать и поставить?

пробовала... отсюда и узнала, что не могу ни удалить, ни версию обновить (чего в принципе и добиваюсь)
пишет вот это :

Казуистика
internal program error/ unable to unpack translation resource (перевела, получилось : внутренняя ошибка программы / неспособный распаковать ресурс перевода)

ЖаР ПтИцА
Он вообще ни где не прописан? Вы в Проводнике смотрели тот путь, что я писала? Если там не дает удалить, то как вариант - перезагрузка в безопасный режим и там удаляем эту папку.

Да, в проводнике смотрела, не удаляется, пишет :

Казуистика
"не удаётся удалить mramenu.dll, нет доступа диск может быть переполнен или защищён от записи либо файл занят другим приложением"

Спасибо за помощь :rose: Оставлю так пока, муж приедет через 2 дня и тогда сам пусть удаляет... А то напортачу, перепадёт ещё :DСообщение было изменено пользователем 23-05-2009 в 22:33

Всё, удалилась, НО всё равно при попытке установки снова :

Казуистика
пишет : internal program error/ unable to unpack translation resource

остаётся только рыдать видимо
Поискала в инете инфу по этой проблеме, ответа не нашла, зато нашла, что не у меня одной такая фигня :D

ЗЫ Установочный файл нормальный - на ноут встало всё без проблем... и удаляется нормально, и снова ставится

Хэлп ми, плиз, кто может...