Заплатила за инет с карты, деньги зависли. Найдутся?

Карта альфабанка. Оплатила с нее инет через телефон, появилось окно, что операция выполнена успешно, вот только дата операции 24 04 2014 почему то...
Позвонила провайдеру, ответили, что платежи проходят, вашего нет и не было.
Можно сделать выписку из банка, где будет указано лишь имя провайдера и сумма, да отвезти в офис.

Интересно, были ли еще такие случаи? Найдутся деньги?