После обновления не работают мышка и клавиатура. Как восстановить работоспособность?

Винда 8я стоит. После очередного обновления не стали работать мышка и клавиатура. На комп никак не действуют, огонечки у них не горят.
Мне советовали во время загрузки компа дать ф8 и сделать откат обновлений, но при нажатии ф8 огонек на клавиатуре в какое то время загорается..комп загружается как не в сем не бывало..и клавиатура опять тухнет((

Прводные? Беспроводные?

Проводные через юсб порты включенные

Hamingjusamura автор темы, Проводные через юсб порты включенные

отключить комп от сети (электрической, осветительной), на полчаса примерно, потом включить в сеть, проверить работоспособность...

Maxxus,
Попробовала..не работает все равно((

Нужна перестановка винды

ZAI: Нужна перестановка винды

я бы еще попробовал сначала с лив-диска загрузиться, чтобы убедиться, что клавиатура с мышью в принципе работают

ZAI,
Maxxus, как это сделать если я в принципе никуда зайти не могу? У меня комп под поролем был, чтоб ребенок без моего ведома не включал...
Клавиатура мигает этапе загрузки, когда ф8 жмешь.
В инете пишут что такое бывает при обновлении виновс8 и что нужно снять галочки с быстрой загрузки...но не описывают КАК это сделать особо одаренным((

Hamingjusamura автор темы: как это сделать если я в принципе никуда зайти не могу?

поковыряться надо с вашим компом - у 8-ки и выше не всё так однозначно...
а рассказать здесь, что можно и нужно предпринять - затруднительно ;))

Maxxus,
Я это понимаю...смотреть есть кому, но через пару недель...Я просто немного надеялась.."А вдруг есть какая супер-кнопочка", которую нажал и все заработало)))

Оратор: В меню BIOS зоходили ?

из-под 8-ки попасть в БИОС - нетривиальная задача
иногда требует значительных усилий ;)))