Поймался вирус. Помогите!

Ребенок пытался скачать фотошоп с торрента.
Я не отследила. И поймался вирус
Помогите удалить пожалуйста
Вот дисковод аакой то создался. И названип вируса. Что делать то. Он не лечится и не удаляется

Tаганай*: пытался скачать фотошоп с торрента

Ай красавчик!!! С детства учится воровать?

Ларисоль,
А по теме есть что сказать?
Спасибо за ап

Попробуйте контрал+алт +делит, Включить диспетчер задач, там в задачах удалить.

Примета: контрал+алт +делит

просто так? или навести на что-то

А его там нет...

Tаганай* ,
да миллион способов есть. Можно начать с загрузки в безопасном режиме, там если не удалится- есть специальные утилиты типа доктор веб и прочих. Все удалится. Ну не удалится - переустановите винду да и все. Делов то....

Tаганай*,
Не поняла вопрос. Когда нажмёте комбинацию этих клавиш, должен выскочить диспетчер задач, на него жмите, там разберётесь

А, еще попробуйте откат системы до контрольной точки восстановления

Примета: на него жмите, там разберётесь

Tаганай*: А его там нет...

вируса всмысле

Hecate: Можно начать с загрузки в безопасном режиме

для чайников, это как?

Hecate: А, еще попробуйте откат системы до контрольной точки восстановления

припоминаю. как-то делали.
напомните где это, пожалуйста

ушла ролик смотреть обучающий))

Верхний профиль создан сегодня.
Как его удалить?

Hecate,
Он не дает откат сделать

Tаганай* , существует комбинация клавиш для перезагрузки компа, посмотрите, я не помню их, у меня вроде F8 - нажимаете, входите, там посмотрите. Не получится - пробуйте утилиту, не получится - переустановите винду. Только файлы нужные перекинуть нужно. Больше ничего не знаю

можно еще поискать инфу по названию вируса

Drweb Cureit. Бесплатный сканер для домашнего использования. Скачайте, запустите полную проверку всех дисков.
На будущее купите ПО, защищающее от вредоносного ПО.

Tаганай*, Как вариант, если сами не понимаете, пригласите "честного компьютерщика Сергея"(куча объявлений на подъезде) к себе. За полчаса и 500 рублей он решит ваши проблемы.

Мастерс: объявлений на подъезде)

Считаю лохотронами.
Что там реально есть приличные мастера?

ENastyA: запустите полную проверку всех дисков.

У меня Аваст. Запустила.

Мастерс: За полчаса и 500 рублей он решит ваши проблемы.

ага, и создаст попутно новые

Tаганай*: Поймался вирус

а где вирус-то???

вообще говоря, самый действенный способ борьбы с вирусами - загрузка с "лечильной флешки", и сканирование системы с её помощью
Взять можно ТУТ

Tаганай*: Он не дает откат сделать

правильно, 10-ка по умолчанию не создаёт точек восстановления, их нужно самостоятельно (периодически) делать

Вирус создал диск сидиром
И новую уч4тную запись.
Точку отката я создала. Но она вот сечашная. Назад не откатить.
Т.е. полностью назад только.
Это все сотрется?

ура!
бубнами постучала, все что выше поделала ( правда просто поделала, т.к. ошибок пк не видел)
и вуаля))) после перезагрузки все исчезло))
то ли само, то ли я все же что-то сделала)))
Всем спасибо за участие)) и помощь

Maxxus: а где вирус-то???

на фотке в первом посте
это разве не вирус? пишет что вирус

Tаганай*: пишет что вирус

win32:Malware-gen - так аваст обзывает потенциально опасные программы (malware - malicious software, вредоносные программы), которые не удалось однозначно идентифицировать (gen - generic, общий (родовой)), то есть "в общем небезопасная программа"...
и вот КАК при таком размытом определении о чём-то судить? Только проверив сомнительную программу ДРУГИМИ антивирусами (сканерами, которые не ставят в систему свои мониторы, иначе "передерутся за власть Советов)

Одно можно сказать - если вы не хотели ставить какой-либо "виртуальный BD-диск", а он таки поставился - его нужно удалять, по поведению это типичный "троянский конь" (программа, выдающая себя не за то, чем является)

а авасту я лично не доверяю, за ложноположительные и ложноотрицательные срабатывания, уж пусть бы оставался встроенный в 10-ку Windows Defender (бесплатный и не такой уж плохой антивирус!)