Помогите! Пропал звук на компе

Есть подозрение, что по ошибке удалила драйвер от аудиоконтроллера:
1) значка звука нет;
2) при включении ПК включается мастер нового оборудования и предлагает установить этот мультимедиа аудиоконтроллер, хочет какой-то диск ((
3) в панели управления во вкладке звуковые устр-ва пишет, что звукового оборудования нет, кнопка громкости неактивна.

Что делать? Если нужен драйвер, то как узнать, какой нужен? Скачала один, он не установился, видно не подходит. Пишет, что он не является приложением Win32

Ребята, кто знает, помогите, пожалуйста!
Спасибо!