Суд со Связным некачественный смартфон

ДД! Опишу в кратце, были приобретены 2 смартфона НТС, оба глючные, самопроизвольное отключение, потеря сети, перезагрузка во время разговора, не подгружает контакты. Один сдали на 7 день, второй на 13 день с момента покупки, в замене или возврате отказали, сдали на проверку по результатам исправно все, писали претензию перед тем как принять её нам предлагали оставить устно и сдать снова в сервис, отказались, ответ на неё был таков: факт поломки не доказан, могли повредить сами. Далее независимая экспертиза, принимать уведомление о присутствии пердставителя компании отказались, по результатам заводской дефект материнской платы, снова отказали в возврате или обмене, мотивируя нет что не доверяют организации и эксперту. Далее суд, на заседании ответчик отсутствовал, выслали ходатайство и необходимости проведения судебной экспертизы в конкретной органиции у конкретного эксперта за их счет. В возражении они указали что мол мы на экспертизу их не пригласили и все в этом ключе, просим отказать в иске. Мы согласились с судебной экспертизой, посмотрим что скажут....конечно тут может быть все проплачено у эксперта. Кто сталкивался, как быть теперь и что делать дальше если по результатм судебной экспертизы будет вывод о том что товар рабочий...куда идти и что делать ?

У кого была судебная практика...отпишитесь

апну тему