Билайн достал!!!Зла не хватает

Я с Билайна перешла на Мотив. За пару дней до перехода позвонила сотрудница офиса и стала допытываться о причинах перехода, все было в рамках, но очень нервно. Просто достала- озвучить причины перехода, а может мне показалось ( что услуги раз в три дня подключаются и деньги снимаются) и я не буду переходить

Аноним автор темы: на той симкарте у меня просто так лежит мертвым грузом подаренная непонятно кому 1000р....

Пишите претензию на получение наличными денежных средств, которые остались на вашем счету. Отдавать ее лучше в центральном офисе.

Если была списана абонентская плата, но отключили номер до окончания действия периода, то эти деньги так же можно вернуть.

Все заявления/претензии пишите в 2-х экземплярах с пометкой о получении ответа в письменном виде в установленные законом сроки.

Центральный у них такой же козлячий, и книги жалоб никогда нет, то закончилась, то на проверке.

Оо)) прям больная мозоль))
Тоже захотела весной подключить к своему номеру городской.
На горячей линии сказали: без проблем.
Пришла в офис, там мало того, что отказали (нет такой технической возможности), так я еще узнала, что мой номер зарегистрирован на какого-то мужика.

Принесла договор. В офисе попытались перерегистрировать, выдать новую симку.
Не получилось.
А все переговоры с главным офисом в Москве привели к тому, что мне сказали, что они отправят мужику, на которого у них зарегистрирована моя симка, запрос, отказывается ли он от нее. И это займет 5 недель.
Простите, а если мужика переклинит, то вы отберете у меня мой номер не учитывая, что у меня есть договор с вами?

Я так же писала в роспотреб. Мне ответили, что что бы установить факт мошенничества нужны дополнительные документы.
А к тому времени, мне билайн уже вернул номер, упрекая меня в том, что я не должна покупать симки типа в Евросети, а только у них в офисе!
Так же перезванивали мне, узнавали о причине моего ухода от них.
Действительно, чего это я?

А я перешла на Билайн без проблем. При оформлении перехода, они сразу предупредили, что лучше проверить свои данные у моего прошлого оператора, потому что это может стать причиной отказа для перехода. Сходила к старому оператору. Проверили. Нашли ошибку. Исправили. После этого подала заявление о переходе. И переход осуществился ровно на 10 день как и обещали.