Приходят левые голосовые сообщения на умные часы

Со вчерашнего дня каждые 10 - 15 минут на ребенкины смарт-часы приходят голосывые сообщения на каком-то тарабарском языке, среди этой тарабарщины есть правда одно русское слово "*опа".
Кто знает как отключить это безобразие?
Входвщие и исходящие смс-сообщения уже отключили. Не помогло.

Подниму тему.
Похожая ситуация есть: но только со звонками.
Ребёнок вдруг пожаловался, что какой-то неизвестный ему звонит:
дважды он позвонил ему на перемене и молчал,
а на следующий день на уроке.

Ну я думаю, мало ли, вдруг когда я прослушивала, часы сработали, как звонок.

И тут, дома- вдруг звонок на часах, телефон левый.
Беру трубку: резвая тётенька начинает что-то втюхивать (реклама),
я её перебеваю, и спрашиваю кто она такая, и почему звонит на телефон несовершеннолетнему...
полицией пригрозила! Да и много какими карами пригрозила.

Прихожу в МТС, (часы элари), жалуюсь, рассказываю ситуацию.
Дама за кассой говорит, что это возможно, мало ли кому принадлежала раньше симка...

Я говорю, но это не должно быть возможно!!!
Эти часы специально созданы для того, чтобы родители спали спокойно.
Нет, говорит- это всё возможно

Я написала притензию... Пока никто не звонил.

У кого были подобные ситуации, как решалось всё???