основания для вызова врача к ребенку на дом. НПА регламентирующие данный вопрос

у сынули (недавно год исполнился) ночью поднялась температура (38,5 - сбили), утром - такая-же температура (как проснулись - выпили жаропонижающее) позвонили в поликлинику с целью вызова врача на дом, узнав адрес - регистратор в вызове отказала (живем на другом конце города от больницы, если пешком то часа 1,5 идти) мотивировав тем, что врач с нашего участка в отпуске и машины разъезжать так далеко нет.
ладно, я не гордая, съездили в больницу сами (по приезду домой у сына температура поднялась до 39,3 - а жаропонижающее часто давать нельзя)
с нашей районной больницей я уже закусывалась по факту качества оказанных услуг и хамства персонала, в связи с произошедшим возникло непреодолимое желание опять пуститься в бой, может кто знает где посмотреть необходимые нпа