Кто-то занимается на УЧИ.РУ?

Вопрос в теме. Если кто-то занимается, то потом напишу, в чем проблема...

Месяц назад заплатила определенную сумму за доступ без ограничений.
Оплатили один месяц, хотели попробовать. Месяц закончился, без всякого запроса и разрешения с моей стороны, сняли новую сумму, видимо, за следующий месяц.
Перерыла весь сайт, не нашла, где можно снять эту "подписку", чтобы деньги больше не снимали.
Позвонила туда, сказали, что якобы деньги вернут. Но 3 дня прошло - денег нет.
И где гарантия, что через месяц опять не снимут?
Было ли у кого-то такое?

Аноним 274 ,
Было . Деньги вернули )

Aprel: Было . Деньги вернули )

И больше не снимали?
Или через месяц опять снимут без объявления войны?
Видимо, при оплате, где-то мелким шрифтом внизу было написано, что я соглашаюсь на автоматическое снятие.....
Как теперь убрать это "согласие"?

ЯщеRка: Когда оплачиваешь есть галочка типа "автоматически продлевать", её снимать нужно. Вы себя как родителя регистрировал?

Видимо, да. Но там было обычное Сберовское окно оплаты, конечно, я не додумалась, что нужно его все изучить на предмет тайных галочек

Слушайте, а годовую какую-то штуку с дуру оплатила по акции, в начале учебного года, а потом ребенок забил болт и не занимался там, сейчас не могу разобраться, что я оплатила там на год вообще, как понять?
1 класс
Вообще лучше без телефона живётся))

Напишите им, должны отключить автоплатеж

МирослаVа: в вашем случае, наверное, можно решить все с сайтом - напишите им, или покопайтесь в настройках.

в том-то и дело, что нет ничего. В профиле только мои данные, никаких настроек.
Я телефон-то еле нашла. Хитро придумано....

кенга и маленький Ру: Если ткнуть на Имя Фамилию ученика в верхней строчке, потом на профиль, там будет четыре блока с предметами началки. Вот там можно на каждый предмет настроить автопродление. У меня везде выключено

Нет у меня такого