Сертификат доп.образования

Доброе утро!
Нужно получить сертификаты на 2-х детей.
На первого получила, на второго пишет, якобы уже получен.
Телефон не отвечает, идёт отсыл на автоответчик или не берут трубку, находятся на Восточной. Сайт ужасен, сервис тоже. Кто то туда ездил? Они на месте??
Спасибо!

Я вчера с этой же проблемой дозвонилась по телефону со 2го раза. Нормально поговорили, нашли и сказали мне номер сертификата. Пробуйте еще звонить.

Позвонить в кружок куда заявление отдавала и узнать у них номер?

Lola14: в отделе образования его подтверждать

Там целый список уполномоченных организаций для активации сертификатов. Вы в своей ДШИ узнайте, может и они могут активировать.

Lola14,
А оригиналами какими? Свидетельство о рождении?