Вопрос по брони суточно ру

Забронировала квартиру на 10 дней в Зеленоградске в июле на суточно ру, внесла им предоплату 10 т.р.
Арендодатель написала мне спасибо за бронь.
А через час позвлнила по whatsapp и говорит: извините у меня накладка, но есть куча других вариантов. Я говорю извините, но меня устраивает только этот давайте через агрегатора решать. Она вроде как решила переговорить с другими арендаторами на эти даты. Потом пишет мне (не на сайте), все ок, заселю Вас.
Но я что-то напряглась. С суточно связалась первый раз, с квартирами тоже. Боюсь оказаться на улице с чемоданами и ребенком в пик сезона. Она может меня не заселить, на звонки не отвечать, пропасть?
Что посоветуете?

У нас была ситуация с суточно: забронировали квартиру, внесли предоплату. Сидим ждём, через пару дней я решила с другого аккаунта посмотреть квартиры и снова наткнулась на ту, которую мы оплатили. Решили позвонить хозяйке, уточнить. Она нам сказала, что она будет повышать цену. И если мы хотим подешевле (но все равно дороже, чем на сайте), то надо платить лично ей, а не через суточно ру,типа они берут большую комиссию.
Муж позвонил в службу поддержки, они извинились и сказали, что это нарушение правил, дал нам бонус в 1500 рублей и мы заказали другую квартиру без проблем. Хозяйка сразу же отписалась, что бронь за нами. Поэтому делайте все всегда через сайт, в случае чего звоните в службу поддержки.

Бронировали за месяц, но перед новым годом (за 5-6 дней до заселения) отменила хозяйка бронь . Всего на сутки правда бронировали, а у нее клиенты нарисовались на 2 недели по повышенной стоимости.
Она так и сказала, что ей выгоднее заплатить штраф