Расширенный поиск Поиск по пользователям
Тема закрыта

Причина: 0

Создать тему
Разделы

    нужен совет...

    Пожалуйста, подскажите как быть. через 4 дня у нас самолет в египет, а я уже неделю лежу в больнице и лежать мне еще столько же. путевки покупали за два месяца. конечно я и предположить не могла ситуацию с больницей. врач, конечно какие-либо перелеты запретил. путевки обошлись примерно в 60тысяч. турфирма согласна вернуть примерно 15т - это 50% от стоимости проживания в отеле, а стоимость перелета (это около 1000 долларов) возвращать отказываются. уже неделю, находясь в больнице пытаюсь договорится с тур агентством по телефону, но на встречу мне не идут. На данный момент ехать в саму тур фирму или искать юриста не имею возможности. Может есть кто то, кто с такой ситуацией уже сталкивался - подскажите как сейчас быть? права ли тур фирма? имеет ли смысл подавать в суд? смогу ли я вернуть с турфирмы хотя бы процентов 60-70, имея на руках все справки о госпитализации в больнице. Простите за сумбур. Очень надеюсь что кто то подскажет.Сообщение было изменено пользователем 05-09-2010 в 13:55

    А страховку от невыезда не делали?

    Вы одна собирались лететь? по закону о туризме, если предоставите больничный, то вам вернут большую часть суммы.

    в какой фирме покупали?

    Юлла
    что они ориентируются на тур оператора, а у тур оператора свои правила.

    какая фирма? кто оператор?
    щас посмотрю где именно в законе это написано.

    Юлла
    за рекламу или антирекламу не сочтут?

    в личку напишите

    ст. 10. Особенности реализации туристского продукта.
    Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.
    К существенным изменениям обстоятельств относятся:
    ухудшение условий путешествия, указанных в договоре и туристской путевке;
    изменение сроков совершения путешествия;
    непредвиденный рост транспортных тарифов;
    невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
    Теперь читайте в договоре который вы подписывали условия изменения и расторжения договора.

    Юлла
    в турфирме сказали что больничный мой им не нужен.

    им конечно не нужен, вы должны написать заявление об отказе от тура в связи с невозможностью совершить поездку, прилагаете копию или оригинал больничного листа, а турагентство передает ваше заявление туроператору. Туроператор высталяет штрафы за фактически понесенные расходы, разницу вам выплачивают.

    Юлла
    это статья из какого кодекса?

    Это Федеральны Закон об основах тур.деятельности в РФ

    Юлла
    но, к сожалению, ничего не сказано о том, какой процент от стоимости должны будут вернуть.

    это прописывается в договоре, который вы подписали

    Юлла
    спасибо Вам большое! может что то и получится вернуть.

    вы по раннему бронированию бронировали?

    Вам нужно к юристу обратиться,

    Юлла
    а тогда в тур фирме мне ее не предлагали сделать...

    а вы в договоре подписывали заявление об отказе от страховки от невыезда? если нет, то тогда можно точно порулиться. Если что пишите в личку, меня ребенок от компа уводит

    Турфирма права, на будущ надо делать страховку от отказа от путевки

    Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

    Все разделы

    Болтушки

    Детки

    Дом и семья

    Мир женщины

    Ждем ребенка

    Хобби

    Путешествия, переезды, эмиграция

    Важное