штраф за поздний отказ от путевки, т.е. менее чем за 14 дней - имеет ли турфирма право на 100% штраф?!!!

если нет страховки от невыезда, так и будет.

Agent Provocateur
менее чем за 14 то они имеют право взять всю стоимость путевки как штраф

за 14 дней 100% только на новый год штрафуются туры. На новый год вообще 100% штрафуются туры при аннуляции даже через 5 минут после бронирования.
а за 14 дней от 10 % штрафы, вообще это зависит от договора турфирмы с оператором. какой оператор у вас? куда тур?

Ата
если нет страховки от невыезда, так и будет.

не факт.

опеатор ТЕЗ тур
едем в Кемер, Турция....

Agent Provocateur
опеатор ТЕЗ тур
едем в Кемер, Турция....

гонит ваша турфирма!!!!!!!!! за 14 дней до начала тура по договору от 10 до 25%! (не помню точно, смотреть в договоре надо) а то что 100% штраф гонит!!! безсовестно!!!!!

требуйте официального письма от Теза о штрфе при аннулиции, в котором будет указан реальный % штрафа.

В Спутнике мы покупали Тезовскую путевку, мне говорили, что при отказе, если отель согласен на перебронировании на других людей, мы можем вообще копейки потерять, так что пишите напрямую в Тез, если турфирма гонит.

А как нарямую писать и звонить в Тез - в местный?

в договорепо этому вопросу ничего не сказано, прочитала еще раз
едем мы через Сверд. бюро путеш и экскурсий...

Modena
гонит ваша турфирма!!!!!!!!! за 14 дней до начала тура по договору от 10 до 25%! (не помню точно, смотреть в договоре надо) а то что 100% штраф гонит!!! безсовестно!!!!!

+100

Да, у теза штраф 100%, в этом уверена на 100% А вы внесли в свое агентство какую-то сумму?

да 30% стоимости

помпушка
Да, у теза штраф 100%, в этом уверена на 100% А вы внесли в свое агентство какую-то сумму?

не только у теза штрафы 100%. Но не за 14 дней до начала тура, в непраздничные даты.

Итак штраф правомерен такой. Я правильно поняла? Ничем себя не обезопасить?

Agent Provocateur
Итак штраф правомерен такой. Я правильно поняла? Ничем себя не обезопасить?

штраф 100% будет, если вы откажитесь от тура примерно от 5 дней до заезда.
Обезопасить себя можно страховкой от невыезда. Если откажитесь от тура по причине болезни туристов, близких родственников (обязательно должна быть госпитализация) смерть туристов или близких родственников, вызов в суд, ДТП и еще некоторые причины.

Я работая в туризме. Скажу так: это зависет от туроператора, они выставляют турфирме штрафные санкции. Вот ТЕЗ тур при отказе за 14 дней ровно удерживает 150 рублей с человека, но при отказе менее чем за 14 дней идет рост % от стоимости тура. И если менее 10 дней, то удерживается около 90% стоимости тура. У турфирм есть договоры с туроператорами, где прописанны предъявляемые штрафные санкции к турфирме вслучее аннуляции тура.

IRINAO

Сорри, конечно, но ужос нах....как Вы работаете? Русский язык вообще не изучали?

написала в личку

По договору с TEZ у нас удержали 50% от стоимости тура вечером накануне вылета - это в турцию, так что если вы летите через тез-тур....а турфирма говорит о каких-то 100% она еще должна доказать фактически понесенные расходы.
У других операторов может быть и 100% и за 21 день....

если отказываетесь от тура менее чем за 10 дней у теза штраф 100 процентов, спасает только страховка от невыезда, мы недавно забронировали тур за неделю, пришли туристы один не хочет лететь, девченки менеджеры задницу простите разорвали, чтоб найти человека на это место иначе штраф 100 проц, а туристы принесли только 30 проц предоплаты. Так что не гоны это, а требование туроператора.

Юлич
Так что не гоны это, а требование туроператора.

Ни кто и не говорит. что гон. говорим же в зависимости от того за сколько дней откажутся, и за 14 дней это не 100 % штрафы (если тур не на новый год, например)

открыла наш договор с оператором ТЕЗтур....
100% штраф - отсутствует!
50% - менее 3х дней...
10% - от 14 до 7дней до вылета.....
воть.
тут скорее всего менеджер не хочет анулировать дабы не потерять клиента и деньги...Сообщение было изменено пользователем 08-07-2008 в 15:57

Aleka80
открыла наш договор с оператором ТЕЗтур....

но у нас договор с турфирмой а не с самим оператором, просто принимающая сторона ТЕЗ тур...

Agent Provocateur

имеется в виду,что турфирма с вами договор заключает на основании договора с оператором...

требуйте свое.
о какой сумме идет речь??
в крайнем случае-через суд делается запрос операторам,запрашивается их штрафники...
еще раз прочитайте внимательно ваш договор с фирмой!!