вопрос к тем, кто часто летает. АК Победа.

Девочки, подскажите.

Купила билеты и к одному билету дополнительно оплатила багаж. Но нигде нет отметки, что багаж оплачен. Во всех билетах стоит "без багажа". Из обратной связи у них только бот в тг (там ответа не нашла) и платный телефон (прям вот интересно- неужели кто-то звонит им на линию по 69 руб за минуту, включая время ожидания??)

Не хотелось бы, чтобы у нас были проблемы по этому вопросу перед вылетом.

подскажите, если кто-то в теме.

Вот тут всё проверяется. Есть там багаж?
pobeda.aero/services/booking-management

White Rat,
стоит только тариф базовый, ручная кладь. больше ничего.

малинa,
В электронном билете указано

maltseva,
не указан багаж в электронном билете.

билет с багажом ничем не отличается от билета без багажа. в этом и проблема.

у вас в билете отмечен 1 багаж, вижу.

Нам на оплаченный багаж приходила просто отдельная квитанция, в билете было без багажа

Вам на почту факт оплаты пришёл? Квитанция?

Julyazvezda: Вам на почту факт оплаты пришёл? Квитанция?

отдельной квитанции не пришло.
просто цена на один из билетов выше на стоимость багажа.

малинa: неужели кто-то звонит им на линию по 69 руб за минуту, включая время ожидания??)

Я звонила, ответили быстро, получила ответы на свои вопросы