Почта России, как вы с ней работаете?))

Аноним 834:

Сходить ногами, бывают часы, когда принимает тот, кто может с этим помочь.

Аноним 834:

OMG!
Заходите и спрашиваете у тех, кто там работает. При ответе" не знаю", просите позвать управляющего.
Что вы, взрослый человек, не смодете спросить?
Никаких трудностей.

Плюсуюсь. Только ножками к ним сходить и все вопросы решить. Успокоин только выпейте.

Только личное присутствие! Набраться терпения, времени, взять все свои логины-пароли и поехать на Главпочтамт. Найти ответственного и не слезать с него, пока не сделает то, что вам нужно.
На электронные письма просто не отвечают, или отфутболивают по кругу один к другому. По телефону то же самое: "я этим не занимаюсь, кто занимается не знаю, попробуйте позвонить вот туда"

Год назад по инициативе Почты России переоформляли документы для пользования личным кабинетом, раза три ездили с бумажками на Главпочтамт, сделали всё заранее, за пару месяцев до заявленного дедлайна. А в результате они так и не смогли наладить нормальную работу ЛК, не даёт часть функций выполнять. Пару месяцев долбились об их бетонную стену, потом плюнули и перестали с ними работать. Слава тапкам, сейчас есть альтернатива.

Коко_в_шанели: Только ножками к ним сходить и все вопросы решить. Успокоин только выпейте.

Хотела создать новую тему, но напишу здесь.
Итак. Предыстория.
Мой муж много много лет читает журнал " За рулём ". Раньше в киосках покупал, но как то я здесь вычитала ,что кто то дарит своему мужу на НГ подписку на печатные издания, мне эта идея понравилась, и я стала дарить мужу годовую подписку "За рулём ". Это уже традиция.

И всё было хорошо и очень удобно, что журнал приносят на дом.
Подписка на " адрес" стоит дороже, чем подписка "до востребования ".
Этим и удобно, что не надо в киосках искать журнал, куда то ездить., да и вообще, сейчас киоски найти еще надо.

Журнал выходит в начале месяца, и до 10 числа его приносит почтальон.

В марте не дождавшись журнала, пришлось идти на почту, выстоять очередь, чтобы узнать, ГДЕ журнал. Сотрудник мне ответила, что на нашем адресе сократили почтальона, и теперь сами приходите в почтовое отделение.
Напомню, на адрес подписка стоит дороже.
Я ей говорю: вот я пришла, выдайте мне пожалуйста журнал.
Она в коробке с журналами порылась, не нашла и говорит:
Его еще нет, начало месяца.

А дело было 18 марта
Я ей так и сказала, что на дворе уже 18 е число и это не начало.

Далее, с конца марта и по август мне иногда приносили журнал., иногда ходила сама на почту ( а она не в шаговой доступности), выстаивала очередь, и не всегда журналы были. ( еще была одна подписка для подростка), но речь сейчас про журнал "За рулём ".

Хотела кратко , но не получилось.

Продолжение.

Я написала обращение на сайт почта России, описала ситуацию , что подписка на адрес, почтальона нет, почтовое отделение не в шаговой доступности, всегда очередь и еще проблема получить эти несчастные журналы.
Почта России мне ответила , что мы проверили, журналы вам доставлены.
И рекомендовали мне оформлять подписку " до востребования " .
Чур меня, чур.

В сентябре, опять не дождавшись журналов, иду на почту 16 сентября. Опять очередь, работает один оператор, "заботливо" разместили объявление, что работает один оператор, и чтобы не стоять очередь, записывайтесь заранее.

-Здравствуйте, я за журналом "За рулём ", , "Всё звезды ", адрес такой то.
Уставший оператор ищет в ящике журналы, и отвечает: журналов нет, не могу найти. Наверно машина не пришла еще. ( какая машина, я так и не поняла).

За мной очередь, и почему то мне НЕ удобно и неловко, что я задерживаю очередь.

Ушла " несолоно хлебавши "

Пишу опять обращение на сайт почта России,.
что мне НЕ ДОСТАВЛЕНЫ журналы, т.к почтальона нет, что я сама за ними хожу, но и не могу получить.
Проходит время, иду 25 сентября.
На почте НЕТ очереди, оказалось, нет интернета.
Но мне только журналы нужны из коробки
Ну и конечно, не нашли, журналов нет.

И никто мне не может ответить, почему их нет.
Опять начали про какую то машину, про задержку на сортировочном центре, и вообще, задержка может быть месяц.
Бред какой то.
Я не ругалась в почтовом отделении, не грубила, всегда сочувствую работникам таких заведений, кто работает с людьми и за копейки. Просто хочу получить эти журналы.

Сегодня 13 октября, за октябрь нет журнала, как и до сих пор нет сентябрьского.

Почта России мне написали очередную отписку.
В этот раз я написала обращение в Роскомнадзор.

Конечно, больше я никаких подписок не буду оформлять на почте России.

Вопрос риторический.

Что это за "филиал ада" эта почта России???

Почему так?

lopatka:

Вы описали нашу историю с журналом за рулём
Дочка папе подарила подписку. Далее ваш текст...
Только журналы не теряли. Я за ними ходила раз в месяц, стояла в очереди и несла домой.

Сейчас про почту России. Что с ней происходит? С нашего почтового отделения уволились все сотрудники. Видимо присылают из других отделений. Пока они сориентируются проходит достаточно времени. Те если раньше была очередь, сейчас очередища.
Я стояла минут 40 чтобы посылку получить. Сначала хотела уйти, но меня женщина в очереди остановила и сказала, что такие очереди теперь ежедневно.
Караул!
Мне 2-3 посылки в месяц приходят
Я не могу столько времени терять.
А само помещение почты как после бомбежки. Убрали все товары, оголились щербатые стены.

Долго искала фотку, нашла наконец-то! Это объявление на двери одного из кабинетов Главпочтамта.
Ну что вы хотите? Это же почта!

Аноним 642: все правильно

В моей реальности сотрудники сами это понимают, а не из объявления узнают

Аноним 977:
Есть такие службы. Но, к сожалению, некоторые документы можно направлять ТОЛЬКО почтой России. И приходится работать с ней.
А так да, пакет до Москвы экспресс-почтой выходит одинаково, что и заказное в три раза тоньше. При этом у меня сегодня забрали, а завтра уже вручили в Москве.

lopatka: речь сейчас про журнал "За рулём "

Смеялась до слез
Этож какова ваша любовь к мужу что вы такие муки претерпели